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护士长年终总结及明年工作计划

护士长年终总结及明年工作计划

一、2023年度工作总结

（一）科室基本情况

我院内科现有床位45张，护理人员23名，其中主管护师5名，护师12名，护士6名。全年收治患者1856人次，平均床位使用率92.3%，较去年提高3.5个百分点。开展新技术、新项目12项，完成护理教学查房48次，组织业务学习24次。

（二）年度工作完成情况

1.护理质量指标完成情况

-基础护理合格率98.6%（目标95%）

-特级护理合格率99.2%（目标95%）

-急救物品完好率100%（目标100%）

-消毒隔离合格率99.5%（目标98%）

-患者满意度96.8%（目标95%）

-不良事件发生率0.3%（目标≤0.5%）

2.护理工作量统计

-全年完成静脉输液18560次

-肌肉注射8960次

-皮下注射4320次

-导尿术320例

-静脉采血12860次

-吸氧护理9800人次

-压疮护理156例

3.安全管理成效

-开展护理安全培训12次，参与率100%

-组织应急预案演练6次，参与率98%

-不良事件上报率100%，整改率100%

-药品管理规范执行率100%

-医疗废物处理合格率100%

4.专科护理发展

-成立糖尿病专科护理小组，完成健康教育讲座24场

-开展PICC维护技术，全年维护320人次

-实施疼痛评估与干预，疼痛控制有效率94.5%

-营养支持护理规范实施，营养不良发生率下降至5.2%

5.团队建设成果

-选派骨干护士外出进修学习6人次

-开展护理技能竞赛4次，获奖人次8人

-发表学术论文5篇，其中核心期刊2篇

-开展护理科研课题2项

-新入职护士培训考核通过率100%

（三）存在问题与不足

1.护理人员梯队建设不完善，高年资护士比例偏低

2.信息化建设有待加强，电子病历使用率仅85%

3.护理科研创新能力不足，高质量论文数量较少

4.健康教育覆盖面不够，出院随访率仅为78%

5.护理人员职业倦怠现象有所显现，需加强人文关怀

二、2024年度工作计划

（一）工作目标

1.护理质量指标：基础护理合格率≥98%，患者满意度≥97%

2.安全管理目标：不良事件发生率≤0.3%，投诉率≤0.5%

3.专科发展目标：开展新技术3-5项，培养专科护士3-5名

4.科研教学目标：发表论文8篇，开展护理科研课题3项

5.团队建设目标：培养骨干护士5名，新入职护士培训合格率100%

（二）具体工作措施

1.提升护理质量与安全

1.1完善质量管理体系

-制定内科护理质量评价标准，细化评价指标

-每月开展质量分析会，针对问题制定改进措施

-实施护理质量持续改进项目，重点提升基础护理质量

1.2强化安全管理

-建立不良事件根本原因分析机制，每季度进行案例分析

-完善护理风险评估工具，提高风险识别能力

-加强药品安全管理，实施药品双人核对制度

-开展护理安全文化培训，提高全员安全意识

1.3优化护理流程

-梳理并优化关键护理流程10项

-推行标准化护理路径，提高护理效率

-建立护理质量监测指标库，实时监控关键指标

2.加强专科护理建设

2.1专科人才培养

-选派3名骨干护士参加专科护士培训

-建立科室专科护理人才库，实施阶梯式培养

-开展专科护理技能培训，每月2次

2.2专科护理特色

-成立静脉治疗专科小组，规范PICC维护流程

-开展老年综合评估项目，提高老年患者护理质量

-推进快速康复外科理念，缩短患者住院天数

-建立糖尿病、高血压慢性病管理档案

2.3专科护理创新

-开展护理科研创新项目，重点解决临床护理难题

-引入新技术、新方法，提高专科护理水平

-建立专科护理质量评价指标体系

3.强化团队建设与人才培养

3.1人才梯队建设

-制定护理人员职业发展规划，明确晋升通道

-实施导师制，为新护士配备指导老师

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