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滑雪指导员职业健康及安全操作规程

文件名称：滑雪指导员职业健康及安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于从事滑雪指导员职业的所有人员。规程旨在确保滑雪指导员在指导滑雪活动过程中的健康与安全，预防和减少事故发生。滑雪指导员应严格遵守本规程，提高自身安全意识和专业技能，确保游客安全。规程包括但不限于安全知识培训、装备检查、现场指导和紧急应对等方面。

二、操作前的准备

1.个人防护装备准备：

滑雪指导员在操作前应确保个人防护装备齐全且处于良好状态，包括但不限于头盔、护目镜、手套、护膝、护臀、护腕等。检查装备是否完好无损，如有损坏应及时更换或维修。

2.滑雪设备检查：

对滑雪板、滑雪杖、固定器等滑雪设备进行检查，确保其功能正常。检查滑雪板是否有裂纹、固定器是否牢固、滑雪杖长度是否适宜。如有异常情况，应及时进行维修或更换。

3.环境检查：

在开始指导前，对滑雪场地进行全面的检查，包括雪道的安全性、障碍物的设置、警示标志的清晰度等。确保雪道符合滑雪运动要求，无安全隐患。

4.天气状况评估：

检查天气预报，了解当天的天气状况，包括风力、温度、湿度等因素。根据天气情况，合理调整滑雪活动安排，确保游客在安全的环境下进行滑雪。

5.游客身体状况询问：

在开始滑雪活动前，询问游客的身体状况，了解是否有心脏病、高血压、骨折等疾病史。对于不适合滑雪的游客，应建议其选择其他运动项目。

6.指导员身体状况检查：

滑雪指导员应确保自身身体状况良好，无感冒、发烧等不适症状。如有身体不适，应及时就医或调整工作安排。

7.指导员技能评估：

对滑雪指导员的技能进行评估，包括滑雪技巧、教学方法、应急处理能力等。确保指导员具备足够的技能和经验，为游客提供专业、安全的指导。

8.活动安排：

根据游客需求和场地条件，制定合理的滑雪活动安排。确保活动内容丰富多样，符合游客兴趣，同时兼顾安全因素。

9.紧急预案：

制定详细的应急预案，包括紧急撤离、救援措施、医疗救治等。确保在突发情况下，能够迅速、有效地应对。

10.集合点名：

在活动开始前，对游客进行集合点名，确保所有游客到齐。在活动过程中，保持与游客的密切联系，确保游客安全。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.集合与安全宣导：在活动开始前，指导员应组织游客集合，进行安全宣导，讲解滑雪注意事项、安全规则及紧急情况下的应对措施。

b.分配装备：根据游客需求，指导员协助游客选择合适的滑雪装备，并进行穿戴指导。

c.装备检查：指导员对游客的滑雪装备进行检查，确保装备的正确使用和安全性。

d.上雪道：在确保游客装备齐全且安全的情况下，带领游客上雪道。

e.指导与示范：在雪道上，指导员对滑雪技巧进行示范，并逐一指导游客。

f.现场监控：指导员应随时监控游客滑雪情况，确保游客安全。

g.活动总结：滑雪活动结束后，指导员对游客进行总结，强调安全注意事项，并回收装备。

2.作业方式：

a.指导员应使用标准化的滑雪指导语言，确保游客能够准确理解。

b.在示范滑雪技巧时，指导员应保持良好的姿势和动作，确保示范的准确性和可模仿性。

c.指导员应密切关注游客的反应，及时调整指导方法和速度，确保游客的滑雪体验安全、愉快。

3.异常处置：

a.遇到游客受伤情况，指导员应立即停止滑雪活动，并按照紧急预案进行处理，包括现场急救、联系救援等。

b.若发现雪道有异常情况，如冰面、裂缝等，指导员应立即停止游客上雪道，并采取措施进行处理或报告相关部门。

c.在天气突变或游客有强烈不适感时，指导员应立即带领游客撤离雪道，至安全区域。

d.对于不听从指导员指令或表现出极端危险行为的游客，指导员有权制止其继续滑雪，并采取措施保障其安全。

4.记录与反馈：

指导员应记录游客的滑雪情况，包括技能掌握程度、安全行为表现等，并在活动结束后向游客提供反馈，帮助其提高滑雪技能。

5.装备回收与清洁：

活动结束后，指导员应负责回收游客的滑雪装备，并进行清洁和保养，以备下次使用。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.滑雪板：表面光滑无裂纹，固定器工作正常，连接处无松动，滑雪杖与滑雪板匹配正确。

b.护具：护目镜、头盔、护膝、护臀、护腕等护具完好无损，无破损或变形，佩戴舒适且牢固。

c.滑雪杖：长度适宜，握把舒适，杖尖与地面接触良好，无弯曲或断裂。

d.固定器：固定器扣紧，与滑雪板的连接牢固，无松动或异常响动。

e.滑雪靴：靴内舒适，靴底与滑雪板固定器匹配良好，无磨损或损坏。

2.异常现象识别：

a.滑雪板：出现裂纹、变形或