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2025年乡镇卫生院年度总结及2026年工作计划

2025年，XX镇卫生院在县卫健局和镇党委政府的指导下，紧扣“强基层、保基本、促健康”核心目标，以提升居民健康获得感为导向，统筹推进基本医疗、公共卫生、疫情防控、人才建设等重点工作，全年门诊服务5.8万人次（同比增长12%），住院收治1260人次（同比增长8%），12项国家基本公共卫生服务项目综合完成率98.3%，家庭医生签约履约率92%，患者满意度达94.6分，各项工作实现提质增效。现将年度工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出部署。

一、2025年主要工作成效与亮点

（一）基本医疗服务能力稳步提升，居民就医“便利性”显著增强

以解决群众“就近看病”需求为核心，优化科室设置与服务流程。全年投入85万元完成内科、外科门诊标准化改造，增设康复治疗室（配备智能理疗设备6台），开展针灸、推拿等8项中医适宜技术，全年中医门诊量达1.2万人次（占总门诊量20.7%），较上年提升5个百分点。急诊急救能力强化方面，选派3名医护骨干到县人民医院急诊科进修，配备除颤仪、多参数监护仪等急救设备，成功救治急性心梗、脑卒中患者12例，平均抢救响应时间缩短至8分钟（2024年为15分钟）。检验检查服务升级，引进全自动生化分析仪（检测项目从28项增至45项）、数字化X线摄影系统（DR），实现血常规、肝肾功能等常规检验“半小时出结果”，全年外送检查量同比下降35%，为患者节约费用约18万元。

（二）公共卫生服务精准落地，居民健康“防护网”持续织密

严格落实12类国家基本公共卫生服务项目，建立“责任医生+公卫专干+村医”三级服务团队。孕产妇健康管理方面，全年管理孕妇86人，早孕建册率100%，产后访视率98.8%，无孕产妇死亡事件；0-6岁儿童健康管理覆盖320人，系统管理率99.1%，儿童视力筛查、口腔保健服务实现全覆盖。慢性病与老年人健康管理提质，高血压患者规范管理率91.2%（达标率85%），糖尿病患者规范管理率89.5%，65岁以上老年人健康体检完成4200人（完成率92.3%），检出异常率68%，均及时反馈并纳入随访。严重精神障碍患者管理规范率100%，全年无肇事肇祸事件。针对辖区35岁以上居民，开展“三高”（高血压、高血糖、高血脂）免费筛查4800人次，发现新发高血压患者120人、糖尿病45人，全部纳入健康管理。

（三）家庭医生签约服务提质增效，居民健康“守门人”角色深化

以“签约一人、履约一人、服务一人”为目标，优化签约服务包内容。针对65岁以上老人、慢性病患者、残疾人等重点人群，推出“基础包+个性包”组合，基础包涵盖健康档案管理、年度体检、健康咨询等7项服务，个性包增设中医体质辨识（30元/次）、康复指导（50元/月）等可选项目。全年签约居民1.2万人（签约率45%），其中重点人群签约率82%。履约方式创新方面，推行“线上+线下”双轨服务：线上通过家庭医生签约APP提供健康咨询、用药提醒，全年处理咨询2300次；线下开展“健康大篷车”进村庄活动24场，覆盖16个行政村，提供血压血糖检测、中医理疗、健康讲座等服务，惠及6000余人次。签约居民年度健康知识知晓率从68%提升至79%，规范用药依从性提高15%。

（四）疫情防控常态化机制健全，公共卫生“应急力”全面夯实

坚持“预防为主、平急结合”，完善疫情监测预警体系。在16个村卫生室设立“发热哨点”，配备电子体温枪、抗原检测试剂，全年监测发热患者320例，均按规范处置。应急物资储备充足，储备N95口罩2万只、防护服500套、核酸检测试剂3000人份，定期开展“实战化”应急演练（全年组织4次），覆盖流调、采样、隔离转运等全流程，演练平均响应时间从2024年的2小时缩短至40分钟。疫苗接种服务优化，开设“周末接种专场”，全年完成新冠疫苗加强针接种1800人、流感疫苗接种2500人（接种率较上年提升12%），60岁以上老人肺炎疫苗接种率达65%（目标60%）。

（五）人才队伍与信息化建设双轮驱动，服务“内生力”有效激活

人才引育方面，通过“县招乡用”政策引进全科医生2名、护士3名，与县人民医院建立“导师制”培养机制（1名副主任医师驻点带教），全年选派10名骨干到上级医院进修（累计进修时长24个月），开展院内培训36场（覆盖300人次），医护人员“三基”考核合格率100%（优秀率65%）。信息化建设提速，完成HIS（医院信息管理系统）、LIS（实验室信息系统）、公卫系统数据互联互通，实现电子健康档案、诊疗记录、检验结果“一码通查”；上线“智慧预约”功能，门诊预约率从20%提升至45%，患者平均候诊时间缩短20分钟；与县中医院开通远程会诊平台，全年开展远程诊断120例，疑难病例确诊率提升30%。

（六）患者满意度持续提升，服务“暖实力”不