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订单发货单归档流程
作为在电商仓储物流部门摸爬滚打了五年的老员工,我对“订单发货单归档”这件事算是有了深切体会——它不像打包发货那样看得见效率,也不像系统操作那样有即时反馈,却像一根隐形的红线,串起了从客户下单到售后维权的整条链路。记得刚入职时,我曾因为一份三年前的发货单找了整整三天,最终还是靠仓库老周翻出压在纸箱底的旧档案才解决客诉。从那以后,我就明白:发货单归档不是“随便收起来”,而是一套环环相扣的流程。下面,我就结合这些年的实操经验,把这套流程掰开了、揉碎了讲清楚。
一、前置准备:理解发货单的“生命起点”
要做好归档,首先得明白发货单从哪儿来、有什么用。我们仓库的发货单是订单履约的核心凭
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