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生产运作与管理考试题及答案

生产运作与管理考试题

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某企业生产小批量、多品种的定制化家具，其生产类型最可能属于（）。

A.大量生产B.成批生产C.单件小批生产D.连续生产

2.某电子企业计划在A、B、C三地选址建厂，经评估，A地劳动力成本低但运输成本高，B地原材料供应稳定但土地价格高，C地市场需求大但环保限制严格。该企业最终选择B地，其最可能的决策依据是（）。

A.成本最小化B.客户响应速度C.供应链稳定性D.环境合规性

3.物料需求计划（MRP）的核心输入不包括（）。

A.主生产计划（MPS）B.物料清单（BOM）C.库存状态文件D.销售预测

4.准时生产（JIT）的核心思想是（）。

A.追求零库存B.通过看板管理实现拉动式生产C.消除一切浪费D.提高设备利用率

5.在质量管理中，用于分析质量问题产生原因的工具是（）。

A.控制图B.帕累托图C.因果图（鱼骨图）D.直方图

6.某汽车装配线采用流水线生产，各工序时间分别为3分钟、5分钟、4分钟、6分钟，则该流水线的节拍是（）。

A.3分钟B.5分钟C.6分钟D.18分钟

7.库存持有成本不包括（）。

A.仓储空间费用B.货物贬值损失C.订货手续费D.保险费用

8.企业年度生产计划属于（）。

A.长期计划B.中期计划C.短期计划D.作业计划

9.供应链中的“牛鞭效应”主要是由于（）导致的需求信息扭曲。

A.供应商产能不足B.多级需求预测C.运输延迟D.客户需求波动

10.某工厂设备设计产能为每月1000件，实际月产量为800件，计划停机时间占比10%，则该设备的产能利用率为（）。

A.80%B.88.9%C.72%D.90%

二、简答题（每题8分，共32分）

1.简述生产流程分析的主要步骤及关键输出。

2.说明库存管理中ABC分类法的应用逻辑，并举例说明如何针对不同类别的物料制定管理策略。

3.对比分析准时生产（JIT）与精益生产（LP）的联系与区别。

4.全面质量管理（TQM）的核心原则包括哪些？请结合制造业场景说明其应用。

三、计算题（每题10分，共30分）

1.某企业年需求某原材料12000件，每次订货成本为200元，单位年持有成本为5元/件。供应商提供数量折扣：订货量≤500件时，单价10元；500＜订货量≤1000件时，单价9元；订货量＞1000件时，单价8元。计算经济订货批量（EOQ）及对应的总成本。

2.某玩具厂生产A产品，每日有效工作时间为480分钟，客户日需求量为200件。生产线由4道工序组成，各工序时间分别为1.2分钟、1.5分钟、1.8分钟、1.0分钟。

（1）计算该生产线的节拍；

（2）判断是否存在工序瓶颈，并计算该瓶颈工序的产能利用率；

（3）若需将日产量提升至240件，应如何调整？

3.某企业加工轴类零件，要求直径为Φ20±0.05mm，实际加工数据的均值为20.02mm，标准差为0.015mm。计算工序能力指数Cpk，并判断工序能力等级（参考标准：Cpk≥1.67为特级，1.33≤Cpk＜1.67为一级，1.0≤Cpk＜1.33为二级，0.67≤Cpk＜1.0为三级，Cpk＜0.67为四级）。

四、案例分析题（18分）

背景资料：

XX机械制造公司主要生产工业泵，年销售额5亿元，客户包括化工、电力等行业。近年来，公司面临以下问题：

（1）生产流程：泵体铸造→机加工→装配→调试，其中机加工环节需使用3台数控机床，每台设备加工时间为4小时/件，设备每天工作2班（每班8小时），目前订单量为每天15件，常因机加工延迟导致装配线等待；

（2）库存管理：原材料（铸铁、密封件）库存周转率仅为4次/年（行业平均8次），成品库存在旺季积压30%，淡季则出现断货；

（3）质量问题：近3个月客户投诉率上升至5%，主要问题为密封件泄漏（占投诉量60%）、泵体尺寸超差（占30%）；

（4）供应链：核心供应商（铸铁供应商）交货准时率仅70%，导致铸造环节常因缺料停机。

问题：

1.分析机加工环节的瓶颈问题，提出3项具体改善措施；

2.针对库存管理问题，设计优化方案（需结合ABC分类法或JIT思想）；

3.针对质量问题，提出改进策略（需运用质量管理工具）；

4.如何提升铸铁供应商的交货准时率？（