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招生老师绩效考核方案

为确保招生工作的高效进行，提升招生团队的整体绩效，特制定本招生老师绩效考核方案。本方案旨在明确招生老师的职责、量化考核指标、设定考核周期及奖惩措施，以激励招生老师积极进取，达成招生目标。

一、考核对象

本考核方案适用于所有负责招生工作的老师，包括但不限于高中、大学、职业学校的招生人员。

二、考核周期

考核周期分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核侧重于短期工作表现，季度考核关注中期工作进展，年度考核则全面评估全年工作成果。

三、考核指标

1.招生数量：以实际录取的学生人数为基准，统计每位招生老师的招生数量。招生数量将作为核心考核指标，直接反映招生老师的工作成果。

2.招生质量：评估录取学生的综合素质、学术成绩、在校表现等，以衡量招生老师对生源质量的把控能力。高学历、高水平的生源将给予额外加分。

3.招生效率：计算每位招生老师的平均招生周期，即从接触潜在学生到最终录取的时间。效率越高，得分越高，以鼓励招生老师提高工作效率。

4.招生成本：核算每位招生老师的招生成本，包括广告费用、差旅费用、宣传费用等。成本越低，得分越高，以促进招生老师在招生过程中注重成本控制。

5.客户满意度：通过调查问卷、电话回访等方式，了解潜在学生对招生老师的满意度。满意度越高，得分越高，以提升招生老师的服务质量。

6.团队协作：评估招生老师与团队成员之间的协作情况，包括信息共享、资源整合、共同解决问题等方面。协作能力强的老师将获得额外加分。

四、考核方法

1.数据统计：建立招生信息管理系统，实时记录每位招生老师的招生数据，包括接触潜在学生数量、成功录取数量、招生成本等。

2.问卷调查：定期向潜在学生及其家长发放调查问卷，收集对招生老师的满意度评价，作为考核的重要依据。

3.电话回访：随机抽取部分录取学生及其家长进行电话回访，了解他们对招生老师的印象和建议。

4.团队评议：由招生团队负责人组织团队成员对每位招生老师进行评议，从团队协作、工作态度等方面进行综合评价。

五、奖惩措施

1.奖励措施：根据考核结果，对表现优秀的招生老师给予物质奖励和精神奖励。物质奖励包括奖金、提成、福利等；精神奖励包括表彰、晋升、培训机会等。

2.惩罚措施：对考核不合格的招生老师，视情节严重程度给予警告、罚款、降职等处罚。连续考核不合格者，将予以解雇。

六、申诉机制

1.申诉渠道：设立招生老师申诉渠道，对考核结果有异议的老师可提出申诉。

2.申诉处理：由招生部门负责人组织专门委员会对申诉进行审查，并在规定时间内给出处理意见。

3.申诉监督：设立申诉监督机制，确保申诉处理的公正性和透明度。

七、持续改进

1.定期评估：定期对绩效考核方案进行评估，根据实际情况进行调整和完善。

2.培训提升：为招生老师提供专业培训，提升他们的招生技巧、服务意识和团队协作能力。

3.信息共享：建立信息共享平台，促进招生老师之间的经验交流和资源共享。

通过实施本绩效考核方案，我们将有效激励招生老师的工作积极性，提升招生团队的整体绩效，为学校的发展贡献力量。