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虚拟助理服务合同协议
甲方(客户):[客户公司全称或个人姓名]
地址:[客户地址]
联系人:[客户联系人姓名]
联系电话:[客户联系电话]
电子邮箱:[客户电子邮箱]
乙方(虚拟助理):[VA公司全称或个人姓名]
地址:[VA地址]
联系人:[VA联系人姓名]
联系电话:[VA联系电话]
电子邮箱:[VA电子邮箱]
鉴于甲方需要聘请乙方提供虚拟助理服务,乙方同意根据本协议的条款和条件提供所述服务,甲方同意根据本协议支付相应费用。
第一条服务范围与职责
1.1乙方将根据甲方的指示和需求,提供以下虚拟助理服务:
(1)行政支持:包括但不限于日程安排与管理、会议协调与记录、电话接听与转接、邮件管理及回复。
(2)客户服务:包括但不限于通过电子邮件、社交媒体平台或即时通讯工具与客户进行沟通,解答客户咨询,处理客户请求。
(3)内容创作与编辑:包括但不限于撰写博客文章、社交媒体帖子、网站内容更新、宣传材料草拟及编辑校对。
(4)社交媒体管理:包括但不限于账号内容发布、粉丝互动管理、社交媒体广告初步监测与报告。
(5)数据管理与分析:包括但不限于数据录入、整理、制作简单的数据报告、进行初步的市场信息搜集与整理。
(6)项目协调与支持:包括但不限于协助项目进度跟踪、任务清单管理、提供项目支持性工作。
(7)其他甲方向乙方明确指定的任务。
1.2乙方提供服务的频率为每周[具体工作天数]天,每天工作时间为[具体工作小时数]小时,具体工作时间安排可根据甲方需求在双方协商后进行调整。乙方应在收到甲方指令后[具体时间,如:4小时]内响应。
1.3乙方应确保提供的服务符合约定的标准和要求,包括准确性、及时性和专业性。
1.4甲方应向乙方提供履行本协议项下服务所必需的信息、账户权限、工具和其他支持。
1.5具体的服务任务细节和优先级安排,详见双方另行确认的工作清单。
第二条服务费用与支付条款
2.1本协议项下的服务费用采用[选择一种:按小时计费/按项目计费/月费套餐]模式。
(1)若按小时计费,乙方的服务费率为人民币[具体金额]元/小时。
(2)若按项目计费,特定项目的费用为人民币[具体金额]元/项。
(3)若为月费套餐,甲方向乙方支付固定月费人民币[具体金额]元,该套餐包括但不限于[简要说明套餐包含的核心服务]。
2.2费用支付周期为[选择:每周/每两周/每月]。
2.3甲方应通过[选择:银行转账/在线支付平台等]方式向乙方支付服务费用。
2.4乙方应在提供服务或完成约定任务后,向甲方开具符合甲方要求的发票。甲方应在收到发票后[具体时间,如:15个工作日]内完成支付。
2.5若甲方未能按时支付费用,每逾期一日,应按逾期金额的[具体百分比,如:0.1%]向乙方支付滞纳金。
2.6所有费用[选择:均包含/不包含]税费,如需甲方承担税款,具体税种和税率由双方协商确定,并由[选择:甲方/乙方]负责缴纳。
第三条合同期限与续约
3.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为[具体时间,如:六个月/一年]。有效期满前,若双方未提出书面终止要求,本协议将自动续约[具体时间,如:一年]。
3.2若需变更续约条款,双方应在有效期满前[具体时间,如:30天]进行协商并签署书面补充协议。
3.3任何一方有权在合同有效期内提前终止本协议,但应提前[具体时间,如:30天]书面通知对方,并承担相应的责任。
第四条保密条款
4.1乙方同意对在履行本协议过程中接触、知悉的甲方商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据及其他任何非公开信息(以下简称“保密信息”)承担严格的保密义务。
4.2乙方承诺不以任何方式(包括但不限于口头、书面、电子或其他形式)向任何第三方泄露、披露或使用保密信息,但法律法规要求披露、有权获得该信息或该信息已公开的情况除外。
4.3乙方的保密义务在本协议终止后[具体时间,如:两年]内持续有效。
4.4若乙方违反本条保密义务,应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元,并赔偿甲方因此遭受的所有直接经济损失。
第五条著作权与知识产权
5.1由乙方在履行本协议期间为甲方创作的所有作品(包括但不限于文案、设计图、数据报告等),其著作权在甲方付清全部服务费用后,归甲方所有。
5.2除非本协议另有约定,乙方保留其创作的、未用于甲方项目或甲方已付清相关费用的作品的著作权。
第六条免责与责任限制
6.1乙方仅根据甲方的明确指示行事,对于因遵循甲方指示而造成的任何损失或损害,乙方不承担责任。
6.2乙方不对因信息错误、第三方行为、不可抗力(包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病等)导致的损失承担责任。
6.3乙方的赔偿责任以其收
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