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管理基础考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.领导D.控制

2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则

3.最早提出“经济人”假设的是（）

A.泰罗B.梅奥C.法约尔D.西蒙

4.组织规模一定时，管理层次与管理幅度呈（）

A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.不相关

5.下列属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.折衷决策法

6.激励过程的起点是（）

A.未得到满足的需要B.动机C.目标D.行为

7.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式是（）

A.9.1型B.1.9型C.1.1型D.5.5型

8.企业中车间主任应具备的最主要的能力是（）

A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.协调能力

9.控制工作的首要目的是（）

A.维持现状B.打破现状C.改革创新D.修订标准

10.沟通双方表达情感，获得对方精神上的同情和谅解，最终改善相互之间的人际关系属于（）

A.工具式沟通B.感性沟通C.正式沟通D.非正式沟通

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.下列属于古典管理理论特点的有（）

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象

D.强调规章制度的作用

E.强调跨文化管理

2.计划工作的基本特征有（）

A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.实践性

3.下列属于定性预测方法的有（）

A.德尔菲法B.名义群体法C.头脑风暴法D.乐观决策法E.悲观决策法

4.组织类型的划分标准有（）

A.按照组织规模大小来划分

B.按照组织的性质来划分

C.按组织目标的不同来划分

D.按照组织的特性来划分

E.按照组织有意建立还是自发形成来划分

5.人员配备的原则有（）

A.因事择人B.因人择事C.量才使用D.任人唯贤E.动态平衡

6.下列属于内容型激励理论的有（）

A.需求层次理论B.双因素理论C.成就需要理论D.期望理论E.公平理论

7.下列属于团队特点的有（）

A.价值观共识化B.成员平等C.信息沟通便捷D.个体需要高E.授权型领导

8.下列属于有效沟通的技巧的有（）

A.作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧

B.作为信息传递者的管理者有效沟通的技巧

C.作为信息接受者的管理者有效沟通的技巧

D.信息沟通的障碍及其排除

E.沟通方式的选择

9.下列属于控制标准的有（）

A.实物标准B.价值标准C.收益标准D.成本标准E.无形标准

10.下列属于全面质量管理特点的有（）

A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.过程方法E.持续改进

三、判断题（每题2分，共20分）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.目标管理强调以成果为目标的管理。（）

3.德尔菲法是一种定量决策方法。（）

4.组织目标是组织进行决策的基本依据。（）

5.职权是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权。（）

6.激励是激发鼓励，调动人的积极性、主动性和创造性。（）

7.团队成员之间的技能是相互补充的。（）

8.下行沟通是指组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通。（）

9.控制工作的过程一般包括三个步骤，即确立标准、衡量绩效和纠正偏差。（）

10.全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述管理的含义。

答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体；管理是一项有目的的活动；管理是由一系列活动构成的；管理是一个追求有效的过程；管理的实质是协调。

2.简述决策的地位与作用。

答案：决策是管理的基础；决策是各级各类管理者的首要工作；正确的决策