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质量保证协议

甲方（买方）：[买方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[买方公司地址]

联系电话：[买方联系电话]

电子邮箱：[买方电子邮箱]

乙方（卖方）：[卖方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[卖方公司地址]

联系电话：[卖方联系电话]

电子邮箱：[卖方电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供[产品/服务名称]（以下简称“标的物”）的质量保证事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条标的物及质量标准

1.1标的物名称：[具体产品/服务名称]

1.2标的物规格/服务范围：[详细描述产品型号、规格、技术参数或服务内容、服务期限等]

1.3质量标准：标的物的质量应符合[选择一项并填写：国家标准XX标准、行业标准XX标准、双方确认的技术图纸/规格书编号XX、样品（样品编号XX，日期XX）]的规定。具体技术要求详见本协议附件[如有，填写附件编号，无则删除此句]。

第二条质量保证期

2.1本协议项下标的物的质量保证期为自[选择一项并填写：标的物交付甲方之日/甲方验收合格之日]起[]年/月/日。

2.2质量保证期内，若标的物出现本协议第三条所述之质量缺陷，乙方应按本协议约定承担质量保证责任。

第三条买方验收程序

3.1甲方应在收到标的物后[]日内，按照本协议第一条约定的质量标准进行验收。

3.2验收合格，甲方应签署《验收合格确认书》或以其他书面形式通知乙方；验收不合格，甲方应在上述期限内以书面形式向乙方提出明确的异议，并说明理由和依据。甲方未在规定期限内提出书面异议的，视为标的物验收合格。

3.3验收过程中发现的问题，甲方应给予乙方必要的协助，以便乙方进行核实和处理。

第四条卖方质量保证责任

4.1保修服务：在质量保证期内，对于符合本协议第一条约定的质量标准的标的物出现的下列缺陷，乙方应负责免费维修、更换或采取其他补救措施：

(a)材料缺陷；

(b)制造工艺错误；

(c)设计缺陷；

(d)[其他根据标的物性质约定的缺陷类型]。

4.2维修方式：乙方应根据标的物的性质和缺陷情况，采用[选择一项并填写：现场维修、返厂维修、更换部件、整体更换、远程技术支持]等方式履行维修义务。

4.3响应时间：乙方在收到甲方关于标的物缺陷的书面通知后，应在[]日内响应，并开始着手处理。对于需要返厂维修的，乙方应在确认缺陷后[]日内安排提货或寄送至乙方指定地点。

4.4费用承担：在质量保证期内，因标的物自身质量问题而产生的所有维修、更换、运输等费用均由乙方承担。因甲方使用不当、不可抗力或已过质量保证期造成的损坏，乙方不承担免费维修责任，但可提供有偿服务。

4.5赔偿责任：若因乙方提供的标的物存在质量缺陷，给甲方造成直接经济损失（包括但不限于额外的维修费用、因标的物故障导致的甲方生产/经营中断损失等），乙方应在合理范围内承担赔偿责任。具体赔偿方式和计算方法由双方协商确定；协商不成的，依法处理。

第五条甲乙双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

(a)有权按照本协议约定验收标的物，并监督乙方履行质量保证责任；

(b)应及时向乙方通报标的物使用过程中发现的任何质量问题；

(c)应提供标的物正常运行所需的环境和条件，并按约定支付相关费用；

(d)应配合乙方对标的物缺陷进行核实和修复。

5.2乙方的权利与义务：

(a)有权要求甲方按照本协议约定进行标的物验收；

(b)应保证所提供标的物的质量符合本协议约定的标准；

(c)应在质量保证期内按照本协议第四条约定履行维修、更换等义务；

(d)应向甲方提供必要的技术支持和售后服务；

(e)应对在合作过程中从甲方获取的保密信息承担保密义务。

第六条违约责任

6.1若甲方未按本协议第三条约定及时验收或提出异议，导致损失发生的，由甲方自行承担。

6.2若乙方未能按本协议第四条约定履行质量保证责任，导致标的物持续存在质量问题或给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方继续履行、采取补救措施或赔偿损失。若乙方在合理期限内仍未履行，甲方有权解除本协议并要求乙方承担违约责任。

6.3若任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付[]元人民币的违约金；若违约金不足以弥补对方损失的，还应赔偿实际损失。

6.4本协议其他条款对违约责任有约定的，从其约定。

第七条不可抗力

7.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、台风、洪水、战争、政府行为等）导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应及时通知对方，并在合理期限内提供