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货物追踪监控服务合同协议

前言

本合同由以下双方于____年____月____日在____签订：

甲方（客户）：[法定全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

乙方（服务商）：[法定全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

鉴于甲方需要利用乙方提供的货物追踪监控技术和服务对其货物运输过程进行监控管理，乙方愿意提供相应的服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

1.1“货物”：指由甲方委托乙方进行追踪监控的，在运输过程中的各类物品，具体范围由本合同附件一（如适用）或双方书面确认的运输清单界定。

1.2“追踪监控服务”：指乙方利用GPS、RFID、物联网（IoT）等技术手段，对甲方指定的货物在约定运输范围内的运输路径、位置状态进行实时或定期的数据采集、传输、处理、存储，并通过约定的平台或方式向甲方展示或报告，包括但不限于位置信息、运输状态（如温度、湿度等，如约定）等服务。

1.3“服务期限”：指本合同约定的乙方提供追踪监控服务的起止时间，自____年____月____日起至____年____月____日止。如需续约，双方另行协商。

1.4“数据”：指在提供追踪监控服务过程中产生的与甲方货物相关的所有信息，包括但不限于位置坐标、时间戳、速度、轨迹回放、状态参数（温度、湿度等）、报警信息、以及甲方提供的与货物相关的背景信息等。

1.5“保密信息”：指本合同项下，一方（“披露方”）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，标明为“保密”或根据其性质应被合理认定为保密的，与披露方商业活动、技术信息、客户信息等相关的所有资料、信息、数据、知识、技术、程序、列表、设计、规格、样品、模具及其他任何形式的知识产权和所有权，无论其是否记录在案。本定义不包括接收方在接收前已合法知悉的信息，或接收方从无保密义务的第三方合法获得的信息，或接收方独立开发且未使用披露方保密信息的信息。

1.6“不可抗力”：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更）、疫情及其管控措施等。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意根据本合同约定，为甲方提供货物追踪监控服务。

2.2服务范围：

a.追踪对象：甲方指定在本合同附件二（如适用）中列明的货物。

b.追踪区域：货物在中华人民共和国境内（或约定具体省份/区域）的公路、铁路（如适用）、航空（如适用）、水路（如适用）运输线路及相关场站。

c.追踪指标：主要为货物运输过程中的实时位置追踪，如约定监控环境参数，则包括温度、湿度等。

d.数据更新频率：位置数据原则上更新频率为每____分钟（或每小时/其他约定频率）一次。

e.数据呈现方式：乙方提供甲方访问的Web端服务平台（访问地址：[平台地址]）或移动应用程序（名称：[应用名称]），用于查询货物实时位置、历史轨迹、状态数据及接收报警信息。

f.报警功能：如约定，乙方系统在检测到货物偏离预定路线超过____公里（或时间超过____小时）、或环境参数（如温度、湿度）超出甲方设定的预警阈值时，应自动通过短信、平台消息或其他约定方式向甲方指定联系人发送报警通知。

2.3服务设备：如服务需要甲方提供或安装特定追踪设备（GPS终端、传感器等），具体要求、安装责任、设备归属、维护及更换等事宜，以双方另行签订的设备协议或附件（如适用）为准。甲方确保提供的设备符合乙方要求，并能正常工作。

第三条双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1按时、准确地向乙方提供与货物追踪监控相关的必要信息，包括但不限于货物清单、运输单据、集装箱号（如适用）、预计运输路线、发货人及收货人信息、以及需要特别监控的环境参数阈值等。如信息有误或变更，应及时通知乙方。

3.1.2如需在货物上安装追踪设备，甲方应配合乙方的安装工作，并提供必要的便利条件。甲方对安装前货物本身的状态负责。

3.1.3按照本合同第五条的约定，按时足额向乙方支付服务费用。

3.1.4甲方有权在授权范围内访问乙方提供的追踪监控平台或系统，查看货物实时位置、历史轨迹及相关数据，并有权获取系统生成的报告。

3.1.5甲方应对其提供给乙方的身份信息、货物信息及运输安排的准确性负责，因甲方提供信息错误导致的服务问题，由甲方自行承担责任。

3.1.6