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电商运营委托合同2025年绩效考核

甲方（委托方）：[甲方全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码/身份证号：[号码]

乙方（运营方）：[乙方全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码/身份证号：[号码]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方进行电商运营事宜，达成如下协议：

第一条委托事项与运营范围

1.1甲方委托乙方负责甲方在以下电商平台（以下简称“合作平台”）的电商运营工作：

（1）[平台名称，例如：淘宝天猫商城]（店铺/账号：[账号名称]）

（2）[平台名称]（店铺/账号：[账号名称]）

（3）[其他平台名称，如有]

1.2乙方同意接受甲方的委托，按照本合同约定及甲方的指示，开展以下电商运营服务：

（1）合作店铺的日常运营管理，包括但不限于商品上架、库存管理、订单处理、客户服务；

（2）店铺视觉设计优化，包括店铺首页、详情页、活动页面等图文设计；

（3）制定并执行店铺营销推广方案，包括付费广告投放（如直通车、钻展等）、平台活动报名与参与、内容营销（如直播、短视频）、站外引流等；

（4）电商数据分析，定期提供运营报告，分析销售数据、流量数据、用户数据等，并提出优化建议；

（5）根据甲方指示，开展特定营销活动策划与执行，如促销活动、新品发布等；

（6）维护店铺形象，处理客户咨询、投诉，提升客户满意度；

（7）其他经双方书面确认的与电商运营相关的工作。

1.3乙方在履行本合同项下义务时，应利用其专业知识和技能，以维护甲方利益为首要目标，并按照甲方的合理指示行事。

第二条合作期限

2.1本合同合作期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止，共计十二（12）个月。

2.2合作期限届满，如双方无书面异议，本合同自动续约十二（12）个月。任何一方提前解除合同，应提前三十（30）日书面通知对方，并按本合同约定处理后续事宜。

第三条费用与支付方式

3.1甲方同意向乙方支付本合同项下电商运营服务的费用。

3.2本合同项下费用采用以下第（）种方式支付：

（1）固定月费：甲方每月向乙方支付固定运营服务费人民币______元整（￥______）。首期费用自本合同生效之日起支付，后续费用于每期开始前______日内支付。

（2）基础费用加销售提成：甲方每月向乙方支付固定基础运营服务费人民币______元整（￥______），同时，根据合作店铺当月实际销售额（以平台官方结算数据为准）按以下比例支付销售提成：销售额在人民币______元以下（含）部分，提成比例______%；超过人民币______元至人民币______元部分，提成比例______%；超过人民币______元部分，提成比例______%。提成支付周期为每月一次，于次月______日前支付。

（3）其他方式：[双方协商确定的其他方式]

3.3甲方应将费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：[乙方全称]

开户银行：[银行名称]

银行账号：[银行账号]

3.4甲方有权要求乙方提供相关费用收取的明细清单及平台官方数据作为支付依据。乙方应在收到甲方支付请求后______日内提供。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

（1）有权对乙方的运营工作进行监督和指导，并要求乙方按照甲方明确的经营目标和策略执行；

（2）按时、足额向乙方支付本合同约定的费用；

（3）及时向乙方提供开展运营工作所需的商品信息、品牌资料、库存数据、价格策略等必要资料，并保证资料的真实性和准确性；

（4）指定专门联系人，负责与乙方的沟通协调；

（5）配合乙方开展必要的营销推广活动；

（6）审核乙方提交的季度及年度运营报告，并在收到报告后______日内提出书面意见或确认；

（7）承担因乙方按照本合同约定提供运营服务而产生的相关税费（除乙方提供服务的增值税发票外）；

（8）遵守合作平台的所有规章制度，并承担因甲方原因导致的违规责任。

4.2乙方的权利与义务：

（1）按照本合同第一条约定的运营范围和甲方的指示，勤勉、尽责地开展电商运营工作，提升店铺综合表现；

（2）建立并维护合作店铺的日常运营体系，确保店铺正常运营；

（3）严格遵守合作平台的各项规章制度，维护甲方的店铺声誉；

（4）每月按时向甲方提交运营报告，每季度提交详细的分析报告和下阶段工作计划；