拣货配送服务合同协议.docxVIP

拣货配送服务合同协议

甲方（服务提供方）：[供应商公司全称]

法定代表人：[供应商法定代表人姓名]

注册地址：[供应商注册地址]

联系地址：[供应商联系地址]

联系人：[供应商联系人姓名]

联系电话：[供应商联系人电话]

统一社会信用代码：[供应商统一社会信用代码]

乙方（服务接受方）：[客户公司全称]

法定代表人：[客户法定代表人姓名]

注册地址：[客户注册地址]

联系地址：[客户联系地址]

联系人：[客户联系人姓名]

联系电话：[客户联系人电话]

统一社会信用代码：[客户统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方为乙方提供拣货配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供拣货和配送服务。

1.2拣货服务

1.2.1甲方在乙方指定的[拣货地点，如乙方仓库]进行货物的拣选工作。

1.2.2拣货商品为乙方提供的[商品清单描述或指定范围]的商品，商品信息以乙方通过[指定方式，如系统接口、邮件附件、纸质订单单据]提供的订单信息为准。

1.2.3甲方应按照乙方要求的拣货标准进行操作，确保拣货的准确性，错漏率不超过[具体百分比，如0.1%]。

1.2.4甲方应保证拣货效率，在接到乙方订单信息后[具体时间，如2]个工作小时内完成拣货。

1.2.5对于乙方指定需要特殊处理的商品（如冷藏、易碎），甲方应按照乙方的具体指示进行操作。

1.3配送服务

1.3.1甲方负责将乙方指定配送范围内的货物按照乙方要求的方式送达目的地。

1.3.2配送目的地为乙方指定的[配送区域描述或具体地址范围]。

1.3.3甲方采用[具体配送方式，如快递合作账户、自有配送车队]方式进行配送，确保配送时效满足乙方要求，[具体时效要求，如次日达]。

1.3.4配送商品与拣货商品一致，配送时需核对订单信息。

1.3.5甲方负责将货物配送到乙方指定的签收人或地址，并获取签收确认。如需电子签收，甲方应确保签收信息准确录入系统；如需纸质签收单，甲方应按乙方要求回收签收单。

1.3.6对于乙方指定需要特殊配送条件的商品（如时效要求极高、温控要求），甲方应满足相应的配送条件。

1.3.7甲方应在配送过程中妥善保管货物，确保货物完好送达。

第二条服务期限与时间

2.1本协议有效期为[具体年限，如壹]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。

2.2正常服务时间为[具体时间，如每周一至周五，上午9:00至下午18:00]，法定节假日除外。如乙方需要加班、周末或节假日服务，需提前书面通知甲方，双方协商确定服务时间及费用。

2.3甲方应在接到乙方有效订单信息后，承诺在[具体时间，如4]个工作小时内完成拣货，并在[具体时间，如24]小时内完成配送（以货物离开甲方最后一个处理点或甲方将货物交给承运商的时间为准，以较早者为准）。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1按照本协议约定及乙方指示，及时、准确、安全地完成拣货和配送服务。

3.1.2保证服务团队具备相应资质，并接受乙方的必要培训。

3.1.3对在服务过程中接触到的乙方商业信息、客户资料等承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

3.1.4妥善保管乙方货物，在货物处于甲方实际控制之下期间（包括拣货、内部转运、配送准备、运输途中等），如因甲方原因造成货物毁损、灭失，甲方应承担赔偿责任。

3.1.5建立完善的服务跟踪系统，按照乙方要求提供服务进度和状态报告。

3.1.6配合乙方对服务质量的监督，及时响应乙方的合理建议和投诉。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1按时、准确地向甲方提供拣货所需的商品信息、库存数据及订单指令。

3.2.2按照本协议约定及时足额支付服务费用。

3.2.3为甲方提供必要的拣货操作空间、信息系统接口访问权限或相关单据。

3.2.4指派专门的联系人或团队负责与甲方对接，处理日常服务事务及沟通协调。

3.2.5对甲方提供的服务进行监督，有权对不符合约定标准的服务提出异议，并要求甲方及时整改。

第四条服务费用与支付

4.1服务费用标准：甲方提供的服务费用采用[具体计费方式，如按订单固定费率、按货物重量/体积费率、按有效拣货件数费率、按有效配送件数费率]方式计算。

4.1.1计费费率具体如下：[详细列出各项费率标准，如订单处理费为每单XX元，配送费按公斤/米3收费XX元，或按件收费XX元]