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电商运营服务合同（2025年）

甲方（委托方）：[甲方名称]

法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]

统一社会信用代码/注册号：[甲方统一社会信用代码/注册号]

联系地址：[甲方联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（服务方）：[乙方名称]

法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]

统一社会信用代码/注册号：[乙方统一社会信用代码/注册号]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供电商运营服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方为甲方提供以下电商运营服务：

（1）甲方指定平台的店铺运营管理，包括但不限于店铺开设、店铺视觉设计、产品信息优化、商品上架与管理、库存管理、订单处理与发货等；

（2）甲方指定平台的营销推广服务，包括但不限于站内广告投放（如直通车、钻展等）策略制定与执行、站外社交媒体营销（如微信、微博、抖音等）推广、KOL/KOC合作推广、内容营销（如撰写产品图文、短视频制作等）、平台活动策划与参与等；

（3）电商数据分析服务，包括但不限于销售数据监测与分析、用户行为数据分析、市场趋势分析、竞品分析等，并定期向甲方提供数据分析报告；

（4）甲方指定平台的客户服务支持，包括但不限于售前咨询、售中订单问题处理、售后咨询与投诉处理等；

（5）其他双方协商一致的服务内容。

1.2服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[服务期限]。

1.3双方协商确定本合同期间的服务目标如下：

（1）第一个季度实现甲方指定平台的销售额达到人民币[销售额目标]元；

（2）每月店铺流量达到[流量目标]PV；

（3）店铺转化率达到[转化率目标]%；

（4）核心产品在[平台名称]搜索结果页排名前[排名目标]。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方的权利：

（1）有权监督乙方提供服务的过程，确保服务符合本合同约定；

（2）有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并达到约定的服务目标；

（3）有权对乙方提供的服务结果进行评估，并依据评估结果要求乙方改进；

（4）在乙方严重违约的情况下，甲方有权单方面解除本合同。

2.2甲方的义务：

（1）应及时向乙方提供开展本合同项下服务所必需的平台账号、密码及其他相关资料，并保证所提供资料的真实性、准确性、完整性；

（2）应向乙方提供完整、准确的产品相关资料，包括但不限于产品图片、详细描述、价格、规格、库存等信息，并确保产品信息的合法合规；

（3）应按照本合同约定按时足额支付服务费用；

（4）应积极配合乙方进行市场调研和数据分析工作，提供必要的协助和配合。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方的权利：

（1）依照本合同约定收取服务费用；

（2）有权要求甲方提供开展本合同项下服务所必需的信息和资料；

（3）有权参与甲方产品相关的市场推广活动，并提出合理的建议。

3.2乙方的义务：

（1）应按照本合同约定及服务目标，勤勉、尽责地为甲方提供优质的服务；

（2）应确保提供的服务符合行业标准，并努力达成约定的服务目标；

（3）应严格保守甲方的商业秘密，对在服务过程中知悉的甲方商业信息（包括但不限于产品信息、客户信息、经营数据等）承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；

（4）应定期（建议每月）向甲方汇报服务进展、市场动态及数据分析报告，并根据甲方需求提供专项报告；

（5）应及时响应甲方的问询和需求，并妥善处理甲方在服务过程中提出的问题。

第四条服务费用与支付方式

4.1本合同项下服务费用采用[固定费用/比例费用/混合费用]方式计算，具体为：

（1）固定费用：[固定费用金额]元/月（或[固定费用金额]元/季度），共计[总固定费用]元；

（2）比例费用：按照甲方在[平台名称]的销售额的[比例]%计算，每月结算一次；

（3）混合费用：固定费用为[固定费用金额]元/月（或[固定费用金额]元/季度），比例费用按照甲方在[平台名称]的销售额的[比例]%计算。

4.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下银行账户：

账户名称：[乙方账户名称]

开户银行：[开户银行名称]

银行账号：[银行账号]

4.3支付时间：

（1）预付费用：本合同签订后[预付期限]日内，甲方应支付[预付金额]元作为预付款；

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