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智慧景区运营专员岗位招聘考试试卷及答案
一、填空题（每题1分，共10分）
1.智慧景区的核心特征是______与景区业务深度融合。
2.景区智能导览系统通常依托______技术实现定位导航。
3.智慧景区客流监测的核心数据指标是______。
4.景区智慧票务系统可实现______、无接触入园等功能。
5.智慧景区应急管理中，常用______技术实现事件定位与调度。
6.景区智慧营销常用的精准推送手段依托______分析。
7.智慧景区的“三屏”指触摸屏、手机屏和______。
8.景区智能监控系统需覆盖重点区域、______和危险区域。
9.智慧景区建设需遵循______原则，避免过度技术化。
10.景区智慧厕所的核心功能是实时监测______和环境质量。
答案：
1.信息技术2.北斗/GPS3.实时客流量4.线上购票5.物联网/GPS6.游客行为数据7.LED大屏8.游客密集区9.以人为本10.厕位占用情况
二、单项选择题（每题2分，共20分）
1.以下不属于智慧景区核心技术的是？
A.传统胶片摄影B.物联网C.大数据D.AI
2.智慧景区客流预警阈值通常基于______设置？
A.景区面积B.最大承载量C.历史最高客流D.门票销量
3.景区智能导览的“语音讲解”功能主要依赖______技术？
A.人脸识别B.蓝牙信标C.语音识别/合成D.无人机
4.以下哪项属于智慧景区智慧服务范畴？
A.设备运维管理B.客流数据统计C.营销活动策划D.智能停车引导
5.智慧景区应急响应流程的第一步是？
A.事件上报B.资源调度C.游客疏散D.信息发布
6.景区智慧票务系统与______系统联动可实现快速入园？
A.餐饮结算B.人脸识别C.商品销售D.车辆管理
7.以下哪项是智慧景区智慧管理的典型应用？
A.在线购票B.直播带货C.智能安防监控D.游客点评
8.智慧景区建设的首要目标是？
A.降低运营成本B.提升营销效果C.增加门票收入D.优化游客体验
9.景区智能垃圾桶的核心功能是？
A.满溢监测B.自动分类C.语音提示D.消毒杀菌
10.以下哪项属于智慧景区智慧营销的手段？
A.人工检票B.短视频推广C.纸质宣传册D.现场讲解
答案：
1.A2.B3.C4.D5.A6.B7.C8.D9.A10.B
三、多项选择题（每题2分，共20分）
1.智慧景区智慧服务包含的模块有？
A.智能导览B.智能停车C.智慧厕所D.设备巡检
2.智慧景区常用的定位技术有？
A.北斗B.红外C.蓝牙信标D.UWB
3.智慧景区客流监测的作用有？
A.客流预警B.资源调度C.门票定价D.游客体验优化
4.智慧景区应急管理涉及的系统有？
A.智能监控B.应急广播C.定位调度D.信息发布
5.智慧景区智慧营销的核心数据来源有？
A.票务系统B.导览系统C.游客点评D.设备运维日志
6.以下属于智慧景区技术架构层的是？
A.游客体验层B.感知层C.网络层D.应用层
7.智慧景区建设需考虑的因素有？
A.景区特色B.技术适配性C.游客需求D.运营成本
8.智慧景区智能安防的应用场景有？
A.人脸识别门禁B.异常行为监测C.餐饮排队管理D.危险区域预警
9.智慧景区智慧管理的内容包括？
A.设备运维B.在线购票C.员工调度D.资源配置
10.以下属于智慧景区智慧厕所功能的是？
A.厕位状态显示B.环境监测C.一键求助D.自动冲水
答案：
1.ABC2.ACD3.ABD4.ABCD5.ABC6.BCD7.ABCD8.ABD9.ACD10.ABC
四、判断题（每题2分，共20分）
1.智慧景区的核心是“技术驱动”而非“游客中心”。（）
2.景区智能导览系统必须依赖4G/5G网络才能运行。（）
3.智慧景区客流预警可有效避免拥挤踩踏事件。（）
4.人脸识别技术仅用于景区票务入园，不用于其他场景。（）
5.智慧景区建设应优先考虑高端技术，无需考虑成本。（）
6.智慧景区营销的精准推送需获得游客授权。（）
7.智能监控系统可实现景区全区域无死角覆盖。（）
8.智慧景区应急广播可实现分区域精准播报。（）
9.景区智能垃圾桶的满溢监测可提升保洁效率。（）
10.智慧景区的运营数据仅用于内部管理，不对外共享。（）
答案：
1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.√9.√10.×
五、简答题（每题5分，共20分）
1.简述智慧景区智能导览系统的主要功能。
2.智慧景区客流监测的关键作用是什么？
3.简述智慧景区应急管理的主要流程。
4.智慧景区智慧营销与传统营销的主要区别是什么？
答案：
1.核心功能：①定位导航（北斗/GPS、蓝牙信标实现路线规划）；②语音讲解（景点自动触发多语言介绍）；③信息查询（开放时间、服务设施等）；④个性化推荐（基于位置/偏好推项目）；⑤AR导览（部分景区
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