社会网络视角下组织公民行为的印象管理动机剖析：理论、影响与实践.docx

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2025-12-21 发布于上海
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社会网络视角下组织公民行为的印象管理动机剖析：理论、影响与实践

一、引言

1.1研究背景

在当今竞争激烈的商业环境中，组织的成功愈发依赖于员工的积极贡献。组织公民行为（OrganizationalCitizenshipBehavior，OCB）作为一种自发的、有益于组织但又超出正式工作职责要求的行为，对组织的发展起着至关重要的作用。它不仅能够提升组织的整体绩效，增强团队的凝聚力和协作能力，还能营造良好的组织氛围，促进组织的创新与适应能力。例如，员工主动帮助同事解决工作难题、积极参与组织的额外活动、为组织的发展提出建设性的意见等，这些组织公民行为都有助于组织在复杂多变的市场环境中保持竞争优