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公司老年人能力评估师合规化操作规程

文件名称：公司老年人能力评估师合规化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司内部从事老年人能力评估工作的专业技术人员。规程旨在规范老年人能力评估师在评估过程中的操作，确保评估结果的准确性和合规性。适用场景包括但不限于老年人生活自理能力、认知能力、社会适应能力等方面的评估。评估师应严格遵守国家相关法律法规和公司规章制度，确保评估活动的合法、合规进行。

二、操作前的准备

1.防护用具的使用：

a.评估师在评估前应穿戴合适的防护装备，包括但不限于医用口罩、一次性手套、隔离衣等。

b.使用口罩时，确保口罩覆盖口鼻，并确保密封良好，避免呼吸时产生泄漏。

c.一次性手套应确保手部全面覆盖，避免皮肤直接接触老年人。

d.使用隔离衣时，确保衣领拉紧，袖口紧扣，避免衣物下摆触及地面。

2.设备启机前的检查项目：

a.检查评估设备是否处于正常工作状态，包括电源、显示屏、传感器等。

b.检查设备连接线是否完好，无破损或松脱现象。

c.确认设备软件版本是否为最新，如有更新，需及时更新至最新版本。

d.对设备进行自检，包括各项功能测试，确保设备性能稳定。

3.作业区域的准备要求：

a.评估区域应保持清洁、通风，避免噪音和干扰因素。

b.评估区域应设有醒目的安全警示标志，提醒老年人注意安全。

c.准备评估所需物品，如评估量表、记录本、笔等，并确保物品整洁、易于取用。

d.确保评估区域内的地面平坦，无障碍物，方便老年人行动。

e.根据评估内容，准备相应的辅助工具，如椅子、轮椅等，确保老年人使用方便。

f.评估前，与老年人进行沟通，了解其身体状况和需求，确保评估过程顺利进行。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作步骤流程：

a.启动设备前，先进行外观检查，确保设备表面无损坏。

b.按照设备操作手册的指引，开启设备电源。

c.设置评估参数，如时间、测试模式等。

d.将老年人引导至评估区域，并确保其处于正确的评估位置。

e.启动评估程序，按照系统提示进行操作。

f.评估过程中，观察老年人的反应，确保评估数据准确。

g.评估结束后，关闭设备，并记录评估数据。

h.对设备进行清洁和维护，为下次使用做好准备。

2.特殊工序的操作规范：

a.对于认知能力评估，应确保环境安静，避免干扰。

b.对于生活自理能力评估，应观察老年人的动作是否稳定，必要时提供适当帮助。

c.对于社会适应能力评估，应与老年人进行充分沟通，了解其生活环境和社交情况。

3.异常工况的处理方法：

a.若设备出现故障，立即停止操作，并关闭电源。

b.检查设备故障原因，如果是简单故障，如电源线松动，可自行处理。

c.若故障复杂，无法自行解决，应立即通知维修人员。

d.若评估过程中出现老年人身体不适，应立即停止评估，提供必要的急救措施，并联系医疗人员。

e.若评估数据异常，应重新进行评估，确保数据的准确性。

f.所有异常情况均需详细记录，并报告给相关部门。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常工况参数：

a.设备运行时应保持稳定的电源供应，电压波动不超过额定电压的±10%。

b.设备运行时噪音应控制在65分贝以下，以避免对评估环境造成干扰。

c.设备显示屏应清晰显示所有操作界面，无卡顿或闪烁现象。

d.设备传感器应准确读取数据，误差在规定范围内。

e.设备运行温度应在设备说明书规定的正常工作温度范围内。

f.设备运行时的电流、电压等参数应稳定，无异常波动。

2.典型故障现象：

a.设备显示屏无反应或显示异常信息。

b.设备运行过程中出现异常噪音或震动。

c.设备传感器读取数据不准确，存在较大误差。

d.设备运行温度过高或过低，超出正常工作范围。

e.设备电源线或连接线出现破损或松脱。

f.设备无法启动或启动后无法正常关闭。

3.状态监测的操作要求：

a.评估师在操作过程中应持续关注设备运行状态，及时发现异常。

b.定期检查设备各项参数，如电源、电流、温度等，确保设备在正常范围内运行。

c.如发现设备异常，应立即停止操作，并按照故障现象进行初步判断。

d.对设备进行状态监测时，应使用适当的工具和仪器，确保监测数据的准确性。

e.对设备进行日常清洁和维护，防止灰尘和污垢影响设备运行。

f.记录设备运行状态和监测数据，以便进行故障分析和设备维护。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行时的检测项目：

a.检查设备电源是否稳定，电压是否在规定范围内。

b.观察设备显示屏是否清晰，界面是否响