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电商运营合作协议2025

甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，就乙方为甲方提供电商运营服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作主体与资质

甲方为【甲方公司全称】，法定代表人：【甲方法定代表人姓名】，注册地址：【甲方注册地址】，统一社会信用代码：【甲方统一社会信用代码】。

乙方为【乙方公司全称】，法定代表人：【乙方法定代表人姓名】，注册地址：【乙方注册地址】，统一社会信用代码：【乙方统一社会信用代码】。

甲方委托乙方在【具体电商平台名称，例如：淘宝天猫平台】（以下简称“合作平台”）运营甲方授权销售的【具体商品品类或SKU列表】（以下简称“合作商品”），并开设/运营店铺名称为【具体店铺名称】（以下简称“合作店铺”）。

第二条合作期限

本协议合作期限自【起始年】年【起始月】月【起始日】日起至【终止年】年【终止月】月【终止日】日止，共计【合作年限】年。期满前【提前通知月数】个月，如双方无书面异议，本协议自动续期【续期年限】年。

第三条运营目标与考核

1.甲方同意设定以下主要运营目标（具体数值可根据实际情况约定）：

*年度销售额目标：人民币【具体金额】元；

*年度订单量目标：【具体数量】单；

*年度店铺平均评分目标：≥【具体分数】分；

*年度新客增长率目标：≥【具体百分比】%；

*其他：【根据实际情况添加，例如：特定营销活动效果目标等】。

2.乙方负责制定详细的运营方案以达成上述目标，并需定期（例如：每月/每季）向甲方提交运营报告，汇报目标完成情况、数据分析及下阶段计划。若年度主要运营目标未达到约定数值的【百分比或具体数值】（例如：80%），则双方应友好协商调整运营策略；若连续【次数，例如：两次】未达目标，甲方有权根据本协议第十三条约定解除合同。

第四条乙方的运营职责

乙方同意在合作期限内，按照行业标准和专业水平，结合甲方要求，全面负责合作店铺的运营管理工作，具体职责包括但不限于：

1.负责合作店铺的视觉设计与优化，包括店铺首页、详情页、海报、主图等设计，需符合甲方品牌形象及平台规范；

2.负责合作商品的上下架管理、库存信息维护，确保信息准确及时更新；

3.负责制定并执行合作店铺的价格策略；

4.负责合作店铺的日常推广工作，包括但不限于平台广告投放（如直通车、钻展等）管理、参与平台促销活动、利用直播、短视频、内容营销等方式引流；

5.负责合作店铺的日常客户服务，包括售前咨询、售中跟进、售后处理、客诉管理、用户评价维护等，确保服务质量和客户满意度；

6.负责合作店铺数据的日常监测与分析，识别运营问题并提出改进建议，按约定向甲方提供数据分析报告；

7.负责遵守合作平台各项规则，及时了解并应对平台政策变化，规避运营风险；

8.根据甲方授权和市场需求，负责处理合作商品的退换货事宜；

9.配合甲方完成其他与电商运营相关的合理工作要求。

第五条甲方的权利与义务

1.甲方的权利：

*有权监督乙方的运营活动，审阅乙方提交的运营报告，对运营策略、推广方向等提出建议和要求；

*有权要求乙方按照约定提供合作店铺及合作商品的相关数据报告；

*有权对乙方运营过程中违反平台规则、损害甲方品牌声誉的行为进行制止，并要求乙方承担相应责任；

*享有合作店铺内所有销售商品的最终所有权及相关收益；

*有权按照本协议约定获取运营服务报酬。

2.甲方的义务：

*应及时向乙方提供合作商品的品牌授权证明文件（如有）、产品资料（包括但不限于规格参数、特点优势、使用说明、图片素材等）、价格政策、促销活动计划（如需乙方配合执行）以及其他乙方开展运营工作所必需的资料和信息；

*应按照本协议第四条第【X】款【Y】项【Z】目（根据第四条内容具体引用，例如：负责提供符合平台要求的商品图片和详情页文案）及其他约定，配合乙方完成相关运营准备工作；

*应按时足额向乙方支付本协议约定的运营服务费用；

*应确保其提供的商品符合国家法律法规及平台质量要求，无侵犯他人知识产权或其他合法权益的情况；

*应配合乙方处理重大客诉或平台投诉事件。

第六条运营服务费用及支付

1.运营服务费用采用以下第【种方式】计算：

*方式一（固定月费）：甲方每月向乙方支付固定运营服务费，金额为人民币【具体金额】元/月。

*方式二（销售额提成）：甲方按合作店铺每月实际销售额的【具体百分比】%向乙方支付提成费用。

*方式三（组合方式）：甲方每月向乙方支付固定运营服