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旅游接待服务合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方在平等、自愿的基础上订立，甲方为提供旅游接待服务的专业机构，具体指代__________________________（机构名称），住所地位于__________________________（地址），法定代表人或授权代表为__________________________。乙方为接受旅游接待服务的个人或团体，具体指代__________________________（客户姓名或单位名称），住所地位于__________________________（地址），身份信息为__________________________（如适用）。双方确认本合同的订立旨在明确各自的义务与权利。

（二）合同目的

本合同旨在约定甲方为乙方提供全面的旅游接待服务，包括行程安排、住宿接待、交通接送等具体内容，确保服务质量符合行业标准。双方基于诚信原则，共同维护旅游服务的顺利实施。服务范围覆盖甲方经营资质允许的境内旅游活动，并遵守相关旅游法律法规。

二、服务内容与服务期限

（一）服务内容

甲方应根据本合同约定，向乙方提供定制化的旅游接待服务，主要包括但不限于旅游行程规划、导游服务安排、餐饮住宿预订、交通车辆协调、景点门票代办以及安全保障措施。具体服务项目需根据乙方的需求定制，例如提供语言陪同服务、文化体验活动组织及紧急援助预案。甲方在服务执行中应确保所有服务提供者持有合法资质，并符合当地旅游业标准。服务实施应以乙方体验为核心，包括个性化选项如团体规模控制在小型范围等细节内容。

（二）服务期限

本合同的服务期限自_年_月_日起至_年__月__日止，总计持续若干天。如遇不可抗力因素或双方协商一致，服务期限可进行合理调整，但须书面确认后方生效。在此期间，甲方负责每日服务的准时启动和结束，包括任何临时变更的行程安排。服务时间的精确性需根据乙方实际需求确定。

三、费用及支付方式

（一）费用构成

甲方提供的旅游接待服务费用总额为人民币__________元（大写金额：人民币__________元整），具体涵盖服务过程中涉及的导游费、交通费、住宿费、景点门票费及其他相关成本。费用明细基于服务内容细化，例如住宿标准分为豪华型或经济型，交通方式包括专用车辆或公共交通选项。乙方有权在签约前获取详细报价单。任何额外服务或变更的附加费用需双方另行书面约定。

（二）支付安排

乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：首期支付为合同签订后_日内支付总额的%，金额人民币_______元；剩余部分支付为服务开始前_日内支付总额的%，金额人民币_______元。所有支付需通过银行转账或现金方式执行，甲方在收到款项后应向乙方提供正式收据。如遇乙方未按期支付情况，甲方有权暂停服务执行。费用支付流程应基于甲方指定的账户信息完成。

四、双方责任与义务

（一）甲方责任

甲方作为专业服务提供方，需履行以下责任：确保旅游接待服务的安全性、专业性和及时性，包括配备合格导游人员、预订符合标准的住宿和交通设施、提供应急预案（如医疗救助或天气突变应对）、并保障服务全程符合乙方文化和宗教需求。甲方应于服务前向乙方提交详细行程计划，并在执行中主动沟通反馈，包括每日行程报告。甲方还需承担服务风险，如为乙方购买相关意外保险。义务范围覆盖对服务质量的监控，避免因疏忽导致乙方权益受损。

（二）乙方责任

乙方作为服务接受方，需履行以下义务：按时支付服务费用、遵守甲方制定的行程规则和安全指导、配合导游安排、保持文明旅游行为（如不破坏景点设施）、并如实提供个人健康或特殊需求信息。乙方应尊重当地文化习俗，并在服务期间对自身行为负责，避免导致服务中断的意外事件。乙方义务还包含及时向甲方反馈问题，便于服务优化。双方合作中，乙方的参与积极性直接关联服务效果。

（三）共同义务

双方均须尊重对方合法权益，维护合同履行的诚信原则。例如，在服务变更时，任何调整需双方协商一致并以书面形式确认。共同义务还包括保密协议，即对涉及的敏感商业信息和个人隐私保持严格保密，不得向第三方披露。此义务贯穿合同全程并持续至结束后。

五、违约责任

（一）违约情形

若甲方未能按时、按质提供旅游接待服务，例如擅自缩短行程、降低服务标准或未履行安全保障职责，视为甲方违约。若乙方未能按时支付费用、违反安全规则或不当行为导致服务无法进行，视为乙方违约。违约行为包括重大过失或故意违规。

（二）违约后果

违约方应承担相应赔偿责任：甲方违约时，需向乙方支付违约金人民币__________元，并全额退还已付费用；若违约造成乙方实际损失（如额外开销），甲方另需赔偿直接损失。乙方违约时，需向甲方支付违约金人民币__________元，并承担甲方因服务暂停发生的成本。如遇不可抗力事件，违约责任可免除或减轻，但其他情形