组织架构调整员工意见收集表模板.docxVIP

组织架构调整员工意见收集表模板

作为在企业管理咨询领域深耕十余年的从业者，我参与过近50家企业的组织架构调整项目。过程中最深的体会是：组织架构调整绝不是管理层“拍脑袋”的决策游戏，而是需要全员智慧参与的“共建工程”。员工对现有架构的痛点最清楚，对调整后的期待最真实——这些一线声音，往往能让调整方案更接地气、更具可操作性。

基于此，本文将从“为何需要员工意见”“如何设计科学的收集表”“填写与分析的注意事项”三个维度展开，结合实际案例与实操经验，为企业提供一套可直接落地的“组织架构调整员工意见收集表模板”，帮助管理者更精准地听见员工心声。

一、先理清楚：为什么要设计员工意见收集表？

组织架构调整本质是“利益与权责的再分配”，涉及部门拆分合并、岗位增减、汇报关系变化等核心问题。若仅由管理层“自上而下”推动，容易出现三大隐患：

信息断层：管理层掌握战略目标，但对一线协作中的“隐性成本”（比如跨部门流程冗余、资源分配不均）了解有限；

抵触情绪：员工被动接受调整，可能因不理解背景或担心自身利益受损而消极应对；

执行偏差：方案设计脱离实际场景，落地时才发现“理想很丰满，现实碰得响”（某制造企业曾因未调研一线需求，将质检与生产部门合并，结果导致质量标准执行混乱）。

员工意见收集表的核心价值，是搭建“上下互通”的桥梁：一方面让员工感受到“被尊重”（参与感能提升对调整的接受度），另一方面为管理层提供“带温度的真实数据”（比如某互联网公司通过收集表发现，70%的员工认为“项目组与事业部多头汇报”是效率低下主因，最终调整了汇报层级）。

二、如何设计科学的员工意见收集表？四大原则是关键

设计收集表前，需明确一个底层逻辑：问题不是“为了收集而收集”，而是为了“解决问题”。因此，表格的设计需遵循以下原则，确保信息有效、可用。

（一）覆盖性原则：从“认知-感受-建议”层层递进

员工对调整的反馈，通常经历三个阶段：是否了解调整背景（认知层）→对现有架构的感受（体验层）→对调整的具体建议（行动层）。收集表需覆盖这三个维度，避免“只问问题不找解法”或“只听抱怨没有方向”。

以某零售企业的失败案例为例：他们的收集表只问“你对当前部门设置满意吗？”（单选题），结果80%填“不满意”，但无具体原因，导致管理层无法针对性优化。

（二）匿名性原则：消除顾虑才能听见真话

员工最担心“说了实话被穿小鞋”。某咨询公司调研显示，63%的员工在非匿名情况下会选择“模糊表达”或“报喜不报忧”。因此，收集表必须明确标注“匿名填写”，必要时可由第三方（如HRBP或外部咨询机构）统计，确保信息真实性。

（三）具体性原则：问题越“细”，答案越“准”

避免空泛提问（如“你对组织架构有什么意见？”），需拆解为具体场景。例如：

把“部门设置是否合理”细化为“你所在部门与其他部门的协作频次高吗？主要障碍是流程冗长/职责不清/资源争夺？”

把“岗位职责是否明确”细化为“你当前工作中，是否存在‘不知道该找谁’的情况？请举例（如：跨部门审批需找3个负责人但无明确主责人）”。

（四）引导性原则：兼顾开放性与结构性

完全开放的问题（如“请自由发言”）容易导致信息零散，完全结构化的问题（如“是否同意合并XX部门”）又可能限制员工表达。理想的收集表应“结构为主，开放为辅”：

核心问题用选择题/排序题（便于统计）；

关键场景用填空题（如“请列举1-2个当前协作最耗时的流程”）；

最后留“其他补充”栏（捕捉未覆盖的真实需求）。

三、组织架构调整员工意见收集表模板（附设计说明）

基于上述原则，结合多行业实践，我整理了一套“通用+可定制”的模板框架。企业可根据自身行业特性（如制造业重流程、互联网重敏捷）调整问题细节，但核心模块建议保留。

（一）基本信息（非敏感，用于分类分析）

所属部门：__________（如“销售一部”“技术研发中心”）

岗位类型：管理岗/专业岗/操作岗/其他__________

司龄：1年以内/1-3年/3-5年/5年以上

日常主要协作部门：__________（如“市场部、供应链部”）

设计说明：通过基本信息可分析不同群体的诉求差异（例如老员工更关注稳定性，新员工更关注效率）。注意不收集姓名、工号等敏感信息，避免员工担心“被定位”。

（二）调整认知与态度（了解信息传递与接受度）

您是否了解本次组织架构调整的背景（如战略目标、行业变化等）？

□完全了解（公司通过会议/文件详细说明）

□部分了解（听说过但不清楚具体原因）

□完全不了解（从未听说相关信息）

您认为当前组织架构是否需要调整？

□非常需要（存在明显效率低下/职责混乱问题）

□需要（有改进空间但不迫切）

□不需要（当前架构运行良好）

□说不清

若调整，您最关注的方面是（可多选，排序）：

□个人岗位职责变化□汇报对象稳定性□