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即时配送合作协议模板

甲方（平台方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

乙方（服务商方）：[乙方公司全称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[乙方公司法定代表人/负责人姓名或个人姓名]

注册地址/住址：[乙方公司注册地址或个人住址]

联系电话：[乙方公司联系电话或个人联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、公平合理、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供即时配送服务事宜，达成以下协议，以兹共同遵守。

第一条合作范围与模式

1.1甲乙双方同意建立即时配送合作关系，由甲方提供即时配送订单信息及平台支持，乙方负责在约定的服务区域内，按照本协议约定标准完成甲方用户的即时配送任务。

1.2合作服务区域为[具体城市名称]市[具体区域范围描述，如XX区、XX街道等]。

1.3合作服务时间为每日[具体起始时间]至[具体结束时间]，乙方应确保在此时间段内具备响应甲方配送订单的能力。

1.4合作模式：[选择并明确合作模式，例如：乙方作为独立服务商承接甲方指定区域的配送业务；乙方自行招募、管理和调度其雇佣的配送员为甲方提供配送服务；其他特定模式]。

第二条服务标准与要求

2.1配送时效：乙方承诺对于甲方分配的订单，在接到订单后[具体分钟数]分钟内完成配送，特殊情况需及时与甲方沟通说明。

2.2服务质量：乙方及其配送员应遵守国家法律法规及地方法规，遵守交通规则，穿着统一标识服装（如适用），使用文明用语，确保配送过程安全、高效、有序。配送员应爱护用户订单货物，确保完好无损交付给用户。

2.3订单接收与处理：甲方通过[具体系统或方式，如APP、短信、电话]向乙方发布配送任务。乙方应确保能及时接收并确认订单，按照甲方要求完成配送并反馈订单完成状态。

2.4配送设备要求：乙方使用的配送车辆应为[具体类型，如电动自行车、摩托车等]，并应符合国家相关安全标准，配备有效的行驶证、保险单。乙方应确保配送使用的通讯设备（通常为智能手机）功能正常，能够稳定连接甲方平台系统。

2.5异常处理：如遇订单取消、超时、用户投诉、货物在途损坏或丢失等情况，乙方应及时按照甲方规定的流程进行处理，并承担相应的责任。

第三条费用结算与支付

3.1计费方式：配送费用按照甲方制定的《即时配送计费规则》（规则细节见附件，或以甲方平台公示为准）进行计算。该规则基于订单重量、距离、时长、商品类型等因素确定基础配送费，并可能包含超时费、夜间附加费、特殊商品附加费等。

3.2结算周期：费用结算周期为[具体周期，如每月/每两周]。

3.3结算流程：甲方在结算周期结束后[具体天数]个工作日内，根据乙方提交的符合要求的配送数据（包括完成的订单信息、相关凭证等）进行费用核算，并通过[具体方式，如邮件、平台系统]向乙方发送结算单。乙方应在收到结算单后[具体天数]个工作日内进行核对，如有异议应在此时限内提出，双方友好协商解决；无异议或异议不成立的，视为确认。

3.4支付方式：甲方在确认结算无误后，应在结算单确认之日起[具体天数]个工作日内，通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名：[乙方账户名]

开户行：[乙方开户银行名称]

账号：[乙方银行账号]

3.5发票与凭证：乙方作为独立纳税人，有权向甲方开具等额增值税[普通/专用]发票。乙方应在收到甲方支付款项后[具体天数]个工作日内，按照甲方要求提供完整的发票及对应的配送服务明细清单。

3.6平台服务费/管理费：除配送费之外，甲方可能依据本协议约定或双方另行签订的补充协议，向乙方收取[具体费用名称及计算方式，如平台服务费、账户管理费等]。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权根据业务需求，制定并调整服务标准、考核指标及奖惩政策，并及时通知乙方。

(2)有权对乙方及其配送员的服务过程进行监督、检查、评价，包括通过视频监控、平台数据、用户反馈等途径。

(3)有权根据市场情况、业务发展需要或双方协商，调整合作区域、服务范围或终止合作（如需提前终止，应提前[具体天数]日书面通知乙方）。

(4)有权要求乙方遵守国家及地方关于道路运输、交通安全、劳动保障等相关法律法规。

(5)有义务及时、准确地向乙方发布配送订单信息。

(6)有义务按照本协议约定及时向乙方支付配送费用及其他应付款项。

(7)有义务建立畅通的沟通渠道，处理用户关于配送服务的投诉。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权在协议约定范围内接单并执行配送任务。

(2)有权按照协议约定及甲方平