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2026年中专公关礼仪试题及答案

考试时长：120分钟满分：100分

试卷名称：2026年中专公关礼仪试题及答案

考核对象：中专公关礼仪专业学生

题型分值分布

-判断题（总共10题，每题2分）总分20分

-单选题（总共10题，每题2分）总分20分

-多选题（总共10题，每题2分）总分20分

-案例分析（总共5题，每题4分）总分20分

-论述题（总共5题，每题4分）总分20分

一、判断题（每题2分，共20分）

1.公关礼仪的核心是尊重与诚信，适用于所有社会交往场景。

2.在正式场合，男士应主动为女士开门、拉椅子等。

3.发送商务邮件时，主题应简洁明了，正文需使用完整称谓。

4.跨文化交往中，握手时力度越大表示关系越亲密。

5.女士在穿着正装时，丝巾颜色应与服装协调。

6.公关活动中的合影站位遵循“前排高、后排低”原则。

7.提问时应先获得发言人同意，避免打断他人。

8.西餐礼仪中，刀叉交叉放置表示“暂停用餐”。

9.公关谈判中，沉默是表示拒绝的信号。

10.签到时，应主动向工作人员问好并展示证件。

二、单选题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于公关礼仪的基本原则？（）

A.尊重

B.诚信

C.个性

D.守时

2.正式场合女士佩戴的首饰不宜超过（）。

A.3件

B.2件

C.4件

D.5件

3.商务宴请中，主位通常安排在（）。

A.面对大门方向

B.面对厨房方向

C.面对窗户方向

D.面对服务台方向

4.西餐中使用刀叉的正确摆放方式是（）。

A.刀叉平行放置

B.刀叉交叉放置

C.刀刃朝内放置

D.刀刃朝外放置

5.公关演讲中，以下哪项不属于开场白的内容？（）

A.自我介绍

B.提出问题

C.发布新闻稿

D.感谢听众

6.跨文化交往中，以下哪个国家忌讳直视对方？（）

A.美国

B.日本

C.巴西

D.南非

7.商务信函中，结尾敬语“此致”后应接（）。

A.敬礼！

B.顺颂商祺！

C.再见！

D.拜托！

8.公关活动中，以下哪项不属于现场布置要素？（）

A.指示牌

B.音响设备

C.个人电脑

D.花篮

9.握手时，女士先伸手表示（）。

A.礼貌

B.主动

C.尊重

D.亲昵

10.公关谈判中，以下哪项不属于有效沟通技巧？（）

A.积极倾听

B.情绪化表达

C.适当反馈

D.避免沉默

三、多选题（每题2分，共20分）

1.公关礼仪的核心要素包括（）。

A.仪容仪表

B.言谈举止

C.行为规范

D.情感表达

2.正式场合男士穿着正装应包括（）。

A.西装

B.衬衫

C.领带

D.皮鞋

3.商务邮件写作时应注意（）。

A.主题明确

B.称谓完整

C.附件齐全

D.语言简洁

4.跨文化交往中，以下哪些行为可能被视为不礼貌？（）

A.直接批评对方文化

B.握手力度过大

C.坐姿随意

D.点头示意

5.公关活动中的合影站位原则包括（）。

A.重要人物居中

B.前排高后排低

C.同性相邻

D.按职位排序

6.西餐礼仪中，以下哪些行为属于正确做法？（）

A.刀叉交叉放置

B.刀刃朝内放置

C.用餐巾擦拭嘴唇

D.喝汤时发出声音

7.公关谈判中，以下哪些属于有效策略？（）

A.积极倾听

B.情绪化表达

C.适当反馈

D.保持中立

8.商务宴请中，以下哪些属于主人职责？（）

A.引导宾客入座

B.介绍菜品

C.控制用餐时间

D.结账买单

9.公关演讲中，以下哪些属于开场白要素？（）

A.自我介绍

B.提出问题

C.感谢听众

D.