2025年专升本工商管理专项试卷（附答案）.docxVIP

2025年专升本工商管理专项试卷（附答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题2分，共10分）

1.管理幅度

2.需求拉上

3.SWOT分析

4.标杆管理

5.知识产权

二、判断题（每小题1分，共10分。请在括号内填“√”或“×”）

1.计划工作就是制定目标，并确定为达成这些目标而必须采取的行动。（）

2.法约尔认为，管理教育的核心是培养管理者的能力，这种能力可以通过学习和经验来获得。（）

3.竞争性价格策略的核心在于低于竞争对手的价格销售产品。（）

4.弹性需求是指需求量变动幅度大于价格变动幅度的需求。（）

5.经济增长通常指一个国家或地区在一定时期内商品和服务的总产出数量增加。（）

6.激励理论认为，只要给予员工足够的物质奖励，就能最大限度地激发其工作积极性。（）

7.组织文化是组织成员共享的基本假设、价值观和信念体系。（）

8.人力资源规划的首要任务是确定组织需要什么样的人才以及需要多少人才。（）

9.可持续发展是指既满足当代人的需求，又不损害后代人满足其需求的发展模式。（）

10.简单商品经济的基本规律是价值规律。（）

三、简答题（每小题5分，共20分）

1.简述管理的四大基本职能。

2.简述影响组织结构设计的因素。

3.简述影响需求的因素。

4.简述市场营销组合（4P）的主要内容。

四、论述题（每小题10分，共20分）

1.试述领导者应具备的基本素质。

2.试述宏观环境对企业经营的影响。

五、案例分析题（20分）

某家电制造企业A，近年来在市场竞争中面临困境。一方面，国内外品牌众多，产品同质化严重，价格战激烈；另一方面，企业内部管理效率不高，研发投入不足，导致产品更新换代慢，市场竞争力下降。为了扭转局面，公司决定进行战略调整。管理层分析了企业内部的优势（如一定的品牌知名度、较完善的销售渠道）和劣势（如管理效率低、研发能力弱），同时也看到了外部市场的机会（如智能家居市场快速发展）和威胁（如新兴科技企业的崛起、原材料价格上涨）。基于此，公司制定了新的发展战略：加大研发投入，开发智能家电产品；优化内部管理流程，提高运营效率；拓展线上销售渠道，提升品牌影响力。

请结合案例，运用SWOT分析模型，分析该企业所面临的内外部环境，并简要说明公司新战略选择的合理性。

试卷答案

一、名词解释

1.管理幅度：指一个管理者能够直接有效地指挥和监督的下属数量。解析：考察对管理基本概念的理解，管理幅度是衡量管理效率和组织结构的重要指标。

2.需求拉上：指总需求增长引起总供给增长，物价水平随之上涨的现象。解析：考察宏观经济学中通货膨胀原因的解释，是需求拉动型通货膨胀的简称。

3.SWOT分析：一种战略分析工具，通过分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）来制定战略。解析：考察战略管理中常用的分析工具，强调内外部环境综合分析。

4.标杆管理：指企业将自身的关键业务流程与行业最佳者或最强者进行对比，以学习其先进经验，改进自身绩效的管理方法。解析：考察绩效管理或质量管理中的一种方法，强调向标杆学习。

5.知识产权：指权利人对其智力劳动所创作的成果依法享有的专有权利，包括著作权、专利权、商标权等。解析：考察法律基础或市场营销中关于无形资产的概念。

二、判断题

1.√解析：计划工作的核心确实是设定目标和规划行动，这是管理职能的起点。

2.√解析：法约尔强调管理能力的培养可以通过教育和经验，体现了理论与实践的结合。

3.×解析：竞争性价格策略不一定总是低于对手，也可以是等于或高于，关键在于通过价格策略实现竞争优势，如价值定价。

4.√解析：根据需求价格弹性定义，弹性大于1即为弹性需求，意味着价格变动对需求量影响更大。

5.√解析：经济增长的核心是总产出（商品和服务）的增加，是衡量经济发展水平的重要指标。

6.×解析：激励理论认为激励是复杂的，除了物质奖励，还包括工作本身、成就感、认可、发展机会等多种因素，仅靠物质奖励难以持续激励。

7.√解析：组织文化确实是组织成员共同信奉和遵循的价值观念、行为规范和思维方式的总和。

8.√解析：人力资源规划首先要分析人力需求，即确定组织未来需要什么样的人才和数量，这是规划的基础。

9.√解析：这是可持续发展的经典定义，强调了经济发展与环境保护、社会公平的协调。

10.√解析：价值规律是商品经济的基本规律，它调节着商品的生产和流通。

三、简答题

1.管理的四大基本职能是计划、