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跨境电商物流实操培训合同

甲方（培训机构）：

名称：XX跨境电商培训有限公司

统一社会信用代码：XXX

地址：XX市XX区XX路XX号

法定代表人：XXX

联系方式：XXX

乙方（培训需求方）：

名称：XXX跨境电商有限公司

统一社会信用代码：XXX

地址：XX市XX区XX路XX号

法定代表人：XXX

联系方式：XXX

鉴于乙方需提升跨境电商物流全流程实操能力，甲方具备跨境物流实操培训资质及资深师资，双方经平等协商，达成如下协议：

一、培训内容与目标

（一）核心实操模块

1.平台物流实操：亚马逊FBA/自发货、速卖通无忧物流、ShopeeSLG等平台的运费模板设置、订单履约（打单/贴单/发货）、纠纷处理（买家投诉/平台介入）；

2.国际物流方式实操：

-海运：整箱（FCL）/拼箱（LCL）订舱、提单（B/L）确认、目的港清关配合、运费核算（海运费+THC/DOC等附加费）；

-空运：运价查询、舱位预订、航空运单（AWB）操作、时效管控；

-专线物流：东南亚/欧美专线操作流程、末端配送对接；

-国际快递：DHL/FedEx/UPS报价对比、寄件操作、清关文件准备；

3.清关合规实操：

-进出口报关流程（中国出口+目的国进口）；

-必备单证：商业发票、装箱单、原产地证（CO/FormE）、特殊商品认证（欧盟CE、美国FDA）；

-关税计算：HS编码查询、税率核算（最惠国/特惠税率）、关税减免适用；

-风险规避：反倾销预警、知识产权侵权排查、虚假申报责任；

4.海外仓运营实操：

-海外仓选址评估（成本/时效/政策）；

-库存管理：SKU规划、滞销品处理、库存预警；

-本地配送：末端快递对接、退换货流程（换标/退仓）；

5.成本管控与应急：

-物流成本拆解（物流费+仓储费+清关费+税费）；

-降本策略：批量发货折扣、专线优化、海外仓集运；

-应急处理：丢件/破损/延误的理赔流程、客户沟通方案。

（二）培训目标

乙方学员可独立完成跨境物流全流程实操，规避合规风险，实现物流成本优化。

二、培训周期与方式

1.周期：自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，共15天（10天理论+5天实操）；

2.方式：

-理论：线上直播（9:00-11:00）+7天回放；

-实操：线下场地（甲方指定点）模拟（14:00-16:00），使用甲方提供的亚马逊/速卖通测试号、中国报关协会认证清关模拟系统；

-辅导：每日16:30-17:30一对一难点答疑；

3.地点：线上（甲方指定直播平台）、线下（XX市XX区XX路XX号培训场地）。

三、培训费用与支付

1.总费用：人民币XX元（大写：XX元整），含师资费、资料费（电子版手册+纸质教材）、模拟系统费、考核费、结业证书费；

2.支付方式：

-合同签订后3日内付50%：XX元；

-学员全部通过考核后3日内付剩余50%：XX元；

3.发票：甲方收到款项后5日内开具等额增值税普通发票（一般纳税人可开专票，需提供证明）；

4.额外费用：超出约定的一对一辅导（每人每次超1小时），按XX元/小时另行支付。

四、双方权利义务

（一）甲方

1.权利：按约收费、要求乙方配合培训；

2.义务：

-提供3年以上跨境物流经验师资（名单见附件1）；

-资料合法合规，无侵权；

-保障模拟系统稳定，提供技术支持；

-提前3日书面通知培训调整；

-对乙方业务数据保密。

（二）乙方

1.权利：获得约定服务、建议培训内容、要求甲方整改违约；

2.义务：

-按时付费；

-指派3名有跨境运营基础的学员（名单见附件2），全程参与；

-不转借模拟账号、不泄露甲方资料；

-配合实操任务提交。

五、知识产权

1.甲方课程、资料、模拟系统产权归甲方，乙方仅可用于自身业务，不得复制/传播/转售；

2.乙方实操成果（物流方案等）若未用甲方核心方法，归乙方；涉及甲方独家方法需书面同意方可对外使用。

六、保密条款

1.双方对彼此商业秘密（甲方课程体系、乙方业务数据）保密，期限为合同终止后3年；

2.违约方支付违约金XX元（不低于总费用30%），并赔偿全部损失（含维权费）。

七、违约责任

1.甲方违约：

-师资/内容不符，整改无效则退款+20%违约金；

-侵权承担全部责任，赔偿乙方损失；

-逾期培训，每日付0.5‰违约金，逾期7日乙方可解除合同+15%违约金。

2.乙方违约：

-逾期付费，每日付0.5‰违约金，逾期15日甲方可解除合同，不退款+10%违约金；

-学员缺席≥3天，无结业证书，不退款；

-侵权/泄密，按五、六条承担责任。

八、不可抗力

1.不可抗力（自然灾害、政策变化、疫情）导致无法履行，互不担责；

2.协商延期，无法延期则退款（扣除已发生成本）。

九、争议解决

协商不成，向甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼。

十、其他

1.合同自双方签字盖章生效，一式