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环卫工人工作职责详细

环卫工人是城市环境治理体系中的基础力量，承担着维护公共区域卫生、保障环境整洁、推动垃圾分类落实等核心职责。其工作范围覆盖城市主次干道、背街小巷、公共广场、绿化带、河道沿岸、交通枢纽、居民社区及城乡结合部等全场景公共空间，具体工作职责需围绕“清扫、收运、维护、应急、宣传”五大核心维度展开，兼顾作业标准、安全规范与环保要求，确保城市环境常态化整洁有序。以下从具体工作内容、操作规范、质量标准及特殊场景应对等方面进行详细阐述。

一、日常道路及公共区域清扫作业

日常清扫是环卫工人的核心职责，需根据区域功能定位、人流量及垃圾产生规律，制定差异化作业方案，确保“无卫生死角、无视觉污染”。

（一）主次干道清扫

1.作业时段与频率：城市主次干道（含机动车道、非机动车道、人行道）实行“两普扫+全天候巡回保洁”制度。普扫时间为每日5:30-7:30（夏季）或6:00-8:00（冬季）完成第一次普扫，13:00-14:30完成第二次普扫；巡回保洁时段为7:30-21:00（夏季）或8:00-20:00（冬季），确保路面垃圾滞留时间不超过15分钟。

2.作业标准：清扫后路面需达到“六无六净”标准，即无暴露垃圾、无杂物堆积、无积尘（肉眼观察无明显浮尘）、无积水（非雨天）、无痰迹及口香糖残迹、无油污；路牙石立面（高度30cm以内）、树穴（以树干为中心半径50cm范围内）、绿化带边缘（与路面接界处20cm范围内）、雨水篦子周边（半径1m范围内）、墙根（墙基外延30cm范围内）需彻底清扫干净。

3.特殊垃圾处理：对落叶、泥沙、碎砖等易扩散垃圾，采用“先集中、后装袋”方式，避免清扫时扬尘；对油渍、口香糖残迹，使用专用除胶剂（如环保型松节油）配合硬刷清除，或采用高压水枪（压力≤5MPa）精准冲洗；对动物粪便、呕吐物等污染，需先用干沙土覆盖吸附，再清理并喷洒消毒水（如次氯酸钠溶液，浓度500mg/L）。

（二）背街小巷与居民社区清扫

1.作业重点：背街小巷（宽度≤6m）及居民社区公共区域（含楼间步道、单元门口、停车场）以“清死角、防堆积”为核心，重点清理卫生死角（如墙角杂物、楼道口废弃物品、绿化带内隐蔽垃圾）、装修垃圾（需与社区对接，引导居民定点堆放后统一清运）及宠物粪便（增设“宠物便纸箱”引导处理）。

2.作业频率：每日普扫1次（6:30-8:30），巡回保洁时段为8:30-17:30，针对早高峰（7:00-9:00）、晚高峰（17:00-19:00）人流量大的区域增加巡回频次，确保垃圾不落地。

3.噪音控制：社区内作业时，避免使用金属铲具与地面剧烈碰撞，垃圾车清运时关闭高音提示音，夜间（22:00-6:00）禁止在居民楼10m范围内进行大音量作业（如铁斗车拖动）。

（三）绿化带与河道沿岸清扫

1.绿化带作业：以“不破坏植被、深度清理”为原则，使用长柄夹（长度≥1.5m）捡拾绿化带内垃圾（如塑料袋、烟蒂、饮料瓶），禁止踩踏草坪或折断枝条；对灌木底部、花坛边缘等隐蔽区域，需弯腰或蹲下清理，确保无遗漏；落叶季节（10-11月）每日增加1次专项清扫，将落叶集中堆放在绿化带边缘（不超过50cm高度），由垃圾转运车定时收运。

2.河道沿岸作业：重点清理岸坡（水位线以上2m范围内）、亲水平台、护栏底部垃圾，对漂浮在水面的垃圾（如泡沫、塑料瓶），使用网兜（网眼≤5cm）捞取；汛期（6-9月）需加强巡查，防止雨水冲刷带入的垃圾堆积堵塞排水口；禁止将垃圾扫入河道或岸边排水渠。

二、垃圾收运与分类管理

垃圾收运是连接前端清扫与后端处理的关键环节，需严格执行分类收集、密闭运输、日产日清要求，杜绝垃圾滞留引发的环境问题。

（一）垃圾桶（箱）管理

1.日常维护：负责责任区内所有垃圾桶（箱）的清洁、复位与检查。每日早、中、晚各1次检查垃圾桶（箱）状态，发现满溢立即清运（若为分类垃圾桶，需按类别分别处理）；用高压水枪（或水桶+刷子）冲洗桶身（重点清洁投口、底部），清除附着的污渍、痰迹，每周至少消毒1次（使用二氧化氯消毒液，浓度200mg/L）；对移位的垃圾桶（箱）及时复位，确保与地面固定（如挂钩、限位挡），防止被风吹倒或车辆碰撞。

2.分类监督：对投放不规范的垃圾（如可回收物混入厨余垃圾、有害垃圾未单独投放），需用夹钳将垃圾分拣至正确类别（需佩戴手套），并向投放人宣传分类要求（如“阿姨，您这个塑料瓶属于可回收物，应该投蓝色桶”）；发现大量混投（如10袋以上）或恶意混投（如将建筑垃圾倒入厨余桶），立即拍照记录并上报社区或环卫管理部门。

（二）垃圾转运作业

1.收运流程：采用“定点收集+巡回收集”模式，居民区按“早7:00前、晚9:00后”两次集中收运（避免影响居民