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即时配送承揽运输合同

甲方（托运人）：[托运人名称/姓名]

法定代表人/负责人：[如适用]

地址：[托运人地址]

联系电话：[托运人联系电话]

乙方（承揽人）：[承揽人名称]

法定代表人/负责人：[承揽人法定代表人/负责人]

地址：[承揽人注册地址]

联系电话：[承揽人联系电话]

资质证明：[如营业执照、许可证号等]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就即时配送承揽运输服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条合同主体与基本信息

甲方是本次即时配送服务的需求方，乙方是提供即时配送服务的承揽方。双方确认各自主体资格合法有效，具有签订和履行本合同的能力。

第二条承揽标的与范围

2.1乙方根据甲方要求，使用自有运输工具和配送人员，在约定时间内将货物从发件地点运送到收件地点，并完成交付。

2.2本合同项下的配送服务包含上门取件（如约定）和送货上门。

2.3配送服务地域范围为[具体城市或区域名称]。

2.4配送货物类型为[具体货物类型，如食品、快件等]，货物特性为[如普通、易碎、冷藏、贵重等]，甲方应提供符合安全运输要求的包装。

第三条订单接收与处理

3.1甲方通过[具体途径，如乙方提供的APP、网站、电话号码]向乙方发出配送需求订单。

3.2乙方在收到订单后，应在[具体时限，如5分钟内]确认接收，并向甲方反馈预计开始配送时间或取件时间。

3.3甲方有义务确保提供给乙方的收件人信息（姓名、联系电话、详细地址）准确无误，因信息错误导致的配送困难或损失由甲方承担。

第四条配送时间与时效

4.1对于非紧急订单，双方约定预计配送完成时间为订单确认后[具体时间，如60分钟]内送达。

4.2对于紧急订单，双方另行约定具体的时效要求。

4.3乙方承诺在约定时间内完成配送。如因不可抗力或甲方原因（如收件人不在）等原因导致延迟，经双方确认后可相应顺延，否则乙方应承担相应的违约责任，具体责任形式按本合同第十条约定执行。

第五条费用与结算

5.1配送费用按照以下标准计算：

（1）基础配送费为[具体金额或标准]；

（2）根据距离、订单重量/体积、货物类型、是否含取件服务等因素产生的额外费用按[具体计算方式]确定；

（3）[其他费用项目及计算方式，如超时费、偏远费等]。

5.2费用明细账单由乙方在每次配送完成后[具体时间，如3个工作日]内提供给甲方。

5.3甲方应按照账单金额，在[具体时间，如收到账单后10个工作日]内通过[具体支付方式，如银行转账]支付配送费用。

5.4乙方应在收到甲方款项后，按照甲方要求开具相应类型的发票。

第六条双方权利与义务

6.1甲方的权利与义务：

（1）有权要求乙方按照合同约定提供及时、安全的配送服务；

（2）有权监督乙方配送人员的服务行为；

（3）按时足额支付配送费用；

（4）配合乙方配送人员完成取件和交付。

6.2乙方的权利与义务：

（1）有权要求甲方提供准确的配送信息；

（2）按时、安全地完成配送任务，确保货物按照约定方式运输和交付；

（3）其配送人员应佩戴工牌，出示身份证明（如需要），遵守职业道德和交通法规；

（4）对在配送过程中了解的甲方商业秘密或客户信息承担保密义务；

（5）配合甲方处理配送过程中的异常情况。

第七条货物安全与风险管理

7.1货物在乙方实际控制之下（包括揽收、运输、交付过程中）发生丢失、短少、损坏的，由乙方承担赔偿责任。

7.2双方约定赔偿上限为订单总金额的[具体百分比或金额]，但贵重物品的赔偿按实际价值或约定另行计算，具体标准为[具体标准]。

7.3乙方应采取合理措施保障货物在运输途中的安全，如发生不可预见的风险，乙方应积极采取补救措施，并承担由此产生的部分或全部责任。

7.4乙方可以根据货物价值，自行决定是否为货物投保，并将保险单副本提供给甲方备案。

7.5如发生货物异常，双方应在发现后[具体时限，如24小时]内联系并确认情况，启动索赔流程。

第八条配送人员管理

8.1乙方保证其派出的配送人员均为合法雇用或管理的员工，并已接受相应的岗前培训。

8.2配送人员在配送过程中应遵守国家法律法规，遵守社会公德，维护企业形象。

8.3甲方有权要求配送人员出示相关证件（如身份证、工牌）。

第九条违约责任

9.1若乙方未能按时完成配送（非甲方或不可抗力原因），每延迟[具体时间单位，如1小时]，应向甲方支付订单金额[具体百分比，如5%]的违约金，但累计违约金不超过订单金额的[具体百分比，如20%]。

9.2若因乙方原因导致货物发生丢失、短少、损坏，乙方应按照第七条约定承担赔偿责任