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个人隐私信息删除合同协议

鉴于信息主体希望删除其个人信息，信息处理者愿意依据相关法律法规及本协议约定履行删除义务，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“信息主体”指其个人信息被信息处理者处理，并基于本协议行使删除权的一方自然人。

1.2本协议所称“信息处理者”指依据本协议约定，处理信息主体的个人信息，并负责执行删除操作的一方组织或个人。

1.3本协议所称“个人信息”指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

1.4本协议所称“删除”指通过删除、匿名化处理等方式，使个人信息无法被识别到特定自然人，且处理过程不可逆。

1.5本协议所称“匿名化处理”指通过对个人信息进行加工，使其在脱离原始载体后无法识别到特定自然人，且处理过程不可逆。

第二条删除请求的提出

2.1信息主体有权依据本协议及适用的数据保护法律，向信息处理者提出删除其个人信息的请求。

2.2信息主体应明确、具体地指定其要求删除的个人信息，包括但不限于信息类型、收集时间、提供场景等，以便信息处理者准确执行删除操作。

2.3信息主体应提供足以证明其身份的信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式等，以便信息处理者核实其身份。

2.4信息主体可以通过信息处理者提供的联系方式（如官方网站、客服电话、电子邮箱等）提交删除请求。

第三条删除请求的接收与处理

3.1信息处理者应在收到信息主体的删除请求后，设置合理的期限（通常不超过三十日）内，予以确认收到，并告知信息主体后续处理流程。

3.2信息处理者应指定专门人员负责接收、处理信息主体的删除请求，并确保处理过程的规范性和安全性。

3.3信息处理者应在收到删除请求后，及时进行身份核实。核实通过后，信息处理者应根据本协议约定及适用的法律法规，对指定的个人信息执行删除或匿名化处理。

第四条删除操作的执行

4.1信息处理者应在核实身份且满足删除条件后，对指定的个人信息执行删除或匿名化处理。

4.2删除操作应包括但不限于从信息处理者的数据库、服务器、终端设备、纸质文件等所有存储介质中删除该信息。

4.3如采用匿名化处理，信息处理者应确保处理过程不可逆，且处理后的信息无法识别到特定自然人。

4.4信息处理者应确保删除操作的彻底性，避免信息泄露或被不当恢复。

第五条删除范围

5.1本协议约定的删除范围限于信息主体明确指定的个人信息，以及与该信息直接相关、在同一个信息处理活动中收集的、无法分离处理的其他信息。

5.2信息处理者有权拒绝删除不属于本协议约定范围的信息。

第六条信息处理者的权利与义务

6.1信息处理者有权要求信息主体提供身份证明文件，以验证其身份。

6.2如因法定保存期限、涉及第三方合法权益（如合同履行需要）、或其他法律规定的例外情况导致无法完全删除信息，信息处理者有权向信息主体说明相应理由，并根据法律规定采取限制处理、匿名化等替代措施。

6.3信息处理者应记录收到和处理删除请求的情况，包括请求内容、处理过程、响应结果等，以备审计和监管机构检查。

6.4信息处理者应采取必要的技术和管理措施，保障信息安全，防止信息泄露、丢失或被篡改。

6.5信息处理者应积极配合信息主体行使删除权，提供必要的协助。

第七条信息主体的权利与义务

7.1信息主体享有依法向信息处理者提出删除其个人信息的权利。

7.2信息主体有义务按照信息处理者的要求，提供真实、有效的身份证明信息。

7.3信息主体有义务提供准确的信息，以便信息处理者准确执行删除请求。

7.4信息主体应遵守本协议及信息处理者就删除请求处理所发出的合理指示。

第八条法律适用与争议解决

8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向信息处理者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条协议的生效、变更与终止

9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。

9.2对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意。

9.3信息主体行使完毕其删除请求，且信息处理者已履行完毕相关通知义务后，本协议在删除事项上的主要义务即告完成。

第十条其他

10.1本协议内容及涉及的信息均应保密。

10.2本协议构成双方就个人信息删除事宜达成的完整协议，取代此前任何口头或书面的约定。

10.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。