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服务协议：家政服务协议

甲方（客户）：__________，身份证号/统一社会信用代码：__________

乙方（服务方）：__________，统一社会信用代码/营业执照号：__________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方购买家政服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下家政服务：

（1）日常保洁服务：包括但不限于每日对甲方居住区域的地面、卫生间、厨房、门窗、家具表面等进行清洁，保持环境整洁；每周至少进行一次厨房和卫生间的深度清洁，包括清理冰箱内部、疏通下水道等（具体范围以双方协商确认为准）。

（2）家电清洗服务：包括但不限于对甲方指定的冰箱、洗衣机、空调、油烟机等家电进行定期清洗，清洗频率和具体家电型号由双方另行约定。

（3）服务时间与频率：日常保洁服务于每周星期一、星期三、星期五的上午9:00至11:00在甲方位于__________的住所内进行；家电清洗服务根据甲方需求预约进行，具体时间另行协商确定。

（4）服务地点：甲方位于__________的住所。

第二条服务标准与要求

2.1乙方提供的服务应符合行业普遍接受的服务标准，达到使甲方居住环境整洁、所用物品清洁的目的。

2.2乙方在进行服务时，应使用对甲方地板、家具等物品安全无害的清洁剂，如需使用甲方提供的特殊清洁剂，应征得甲方同意。

2.3乙方服务人员应文明礼貌，遵守甲方的合理指示，不得擅自翻动甲方私人物品，不得在甲方家中吸烟、饮酒，不得利用服务之便从事与家政服务无关的活动。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用：

（1）日常保洁服务费：每月人民币__________元整（￥__________）。

（2）家电清洗服务费：根据具体清洗的家电类型和数量，按乙方公示的标准收费，具体费用在服务前双方确认。

（3）本协议项下的服务费用总额（不含家电清洗费用）：每月人民币__________元整（￥__________）。

3.2支付方式：甲方应于每月__________日前，将当月的服务费用支付至乙方指定的以下账户：

账户名称：__________

开户银行：__________

银行账号：__________

3.3预付款/押金（如有）：甲方需向乙方支付服务预付款/押金人民币__________元整（￥__________），用于保障服务顺利进行。服务期限届满且乙方无违约行为，或双方协商一致终止本协议后，乙方应在__________日内将预付款/押金全额无息退还给甲方。若因乙方服务人员原因给甲方造成财产损失，甲方有权从预付款/押金中扣除相应赔偿费用。

第四条双方的权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

（1）有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务质量。

（2）有权根据需要，在合理范围内向乙方服务人员提出合理的服务指示。

（3）应向乙方提供必要的家政服务条件，包括合理的工作空间、必要的清洁工具存放地点及甲方提供的清洁剂等。

（4）应按本协议约定及时足额支付服务费用。

（5）应保证乙方服务人员进入甲方住所时的安全，甲方可要求在服务人员进入前锁好个人贵重物品。

（6）应向乙方如实告知家中成员情况、特殊注意事项及其他乙方应知的信息。

4.2乙方的权利与义务：

（1）有权按照本协议约定收取服务费用。

（2）应按照本协议约定的服务内容、时间、标准提供服务。

（3）应指派具有相应资质、经验丰富且表现良好的服务人员为甲方提供服务。

（4）服务人员在服务期间应遵守甲方的合理指示，但该指示不得违反法律法规或社会公德。

（5）应爱护甲方家里的物品，如因乙方或其服务人员的故意或重大过失造成甲方物品损坏，乙方应负责赔偿。

（6）应确保其服务人员的人身安全，并要求其服务人员自行购买意外伤害保险，该保险应能覆盖在甲方住所提供家政服务期间可能发生的意外事故。

（7）服务人员进入甲方住所前，应主动出示有效证件及乙方开具的服务工牌。

（8）未经甲方同意，不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。

第五条保密条款

5.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息等）和甲方家庭的隐私信息负有保密义务。

5.2任何一方不得泄露、使用或允许他人使用该保密信息，除非法律规定或双方另有约定。此保密义务不因本协议的终止而解除。

第六条安全责任

6.1乙方及其服务人员在进行家政服务过程中