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智能电网设备运维合同

甲方（服务请求方）：[供电企业全称]

法定代表人：[供电企业法定代表人姓名]

注册地址：[供电企业注册地址]

联系地址：[供电企业联系地址]

联系人：[供电企业联系人姓名]

联系电话：[供电企业联系电话]

统一社会信用代码：[供电企业统一社会信用代码]

乙方（服务提供方）：[设备供应商或专业运维机构全称]

法定代表人：[设备供应商或专业运维机构法定代表人姓名]

注册地址：[设备供应商或专业运维机构注册地址]

联系地址：[设备供应商或专业运维机构联系地址]

联系人：[设备供应商或专业运维机构联系人姓名]

联系电话：[设备供应商或专业运维机构联系电话]

统一社会信用代码：[设备供应商或专业运维机构统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、行政法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供智能电网设备运维服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与标的

1.1甲方委托乙方对位于[具体地理区域，如XX市XX区XX供电所管辖范围]的下列智能电网设备提供运维服务（以下简称“服务设备”），具体包括但不限于：

(1)智能电能表：品牌[品牌名称]，型号[型号规格]，数量[数量]，资产编号范围[编号范围]；

(2)配电自动化终端（DTU/RTU）：品牌[品牌名称]，型号[型号规格]，数量[数量]，资产编号范围[编号范围]；

(3)故障指示器：品牌[品牌名称]，型号[型号规格]，数量[数量]，资产编号范围[编号范围]；

(4)SCADA系统相关设备（如服务器、交换机、传感器等）：品牌[品牌名称]，型号[型号规格]，资产编号范围[编号范围]；

(5)其他智能电网设备：[详细列出其他设备类型、品牌、型号、数量、资产编号范围]。

服务设备清单作为本合同附件一，与本合同具有同等法律效力。

1.2服务范围包括但不限于对上述服务设备进行的日常巡检、故障诊断与处理、定期维护、远程监控与告警处理、数据分析与报告、备品备件管理、系统接口与数据支持等服务，具体内容详见本合同第二条。

第二条服务内容与范围

2.1乙方应按照国家相关技术标准、行业规范以及甲方要求，为服务设备提供专业的运维服务。

2.2具体服务内容包括：

(1)日常巡检：按照甲方制定或双方约定的巡检计划，对服务设备进行外观、环境、基本功能等方面的检查，并做好记录。巡检频率为[例如：每月一次]，具体时间由甲方提前[例如：3天]通知乙方。

(2)故障诊断与处理：当服务设备发生故障或异常时，乙方应在收到甲方通知后[例如：2小时]内响应，并在[例如：4小时]内到达现场（特殊情况除外），进行故障诊断，并采取有效措施进行修复或更换。重大故障的处理方案需经甲方确认。

(3)定期维护：乙方应根据设备手册和实际运行情况，制定详细的年度定期维护计划，并经甲方审核确认后执行。维护内容包括[例如：清洁、紧固、参数校准、软件升级、功能测试等]。

(4)远程监控与告警处理：乙方应利用远程监控平台，实时监测服务设备的运行状态，及时接收并处理系统告警信息，并对告警进行初步分析，必要时通知现场人员进行处理。

(5)数据分析与报告：乙方应建立服务设备运行数据库，定期[例如：每月]对设备运行数据进行分析，形成运维分析报告，提交给甲方。报告应包含设备运行状态、故障统计、维护工作量、设备健康度评估、改进建议等内容。

(6)备品备件管理：乙方应储备必要的备品备件，确保故障修复的及时性。备品备件的质量应不低于原厂标准，费用由[双方约定，例如：乙方承担/甲方承担/双方分摊]。备件库存情况应定期向甲方通报。

(7)系统接口与数据支持：乙方应配合甲方信息系统（如营销系统、配电自动化系统等）的接口调试和对接工作，确保数据传输的准确性和及时性，并负责维护接口的稳定运行。

(8)培训服务：乙方应提供[例如：2次/年]针对甲方维护人员的设备操作、故障处理、系统使用等方面的培训。

(9)应急响应：对于因自然灾害等突发事件导致的设备大面积停运，乙方应启动应急预案，优先保障人员安全和核心设备运行，并及时向甲方汇报情况及处理进展。

第三条服务期限与时间

3.1本合同服务期限为[具体年限，例如：三年]，自[起始日期]起至[终止日期]止。

3.2除非本合同另有约定或双方协商一致，服务期限届满前[例如：一个月]，如甲方需要继续委托乙方提供运维服务，应书面通知乙方，双方可另行协商签订续期合同。

3.3日常巡检、定期维护等服务应按照甲方要求的时间窗口进行，具体时间安排以甲方通知为准。甲方应至少提前[例如：3天]通知乙方现场服务时间。

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