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高端民宿托管运营合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由甲方（民宿所有权人）与乙方（运营托管方）共同订立。甲方为合法拥有高端民宿所有权的个人或实体，相关信息以甲方实际身份为准。乙方为专业从事民宿托管运营服务的公司或个人，具备相关资质和经验。甲方详细信息：名称：____________________（请填写完整身份信息）。乙方详细信息：名称：____________________（请填写完整身份信息）。双方承诺严格遵守本合同的各项约定，确保合作顺利进行。

（二）合同标的

本合同标的为甲方所有的高端民宿物业，位于某省某市某区域（具体位置以甲方提供为准）。该民宿具备符合市场标准的设施，包括但不限于客房、公共区域、安保系统及配套服务设施。乙方负责对该物业进行全面托管运营，涵盖日常管理、客户服务及经营收益提升等核心内容。合同旨在通过乙方的专业运营，提升民宿的入住率和服务质量，实现双赢合作目标。

二、托管运营服务内容

（一）服务范围

乙方需提供全面的民宿托管运营服务，包括但不限于：日常客房管理（如清洁、布草更换、设施维护）、客户接待与咨询（处理预订、入住登记、投诉响应）、营销推广（通过线上平台宣传、提升品牌曝光度）、财务管理（生成收入报表、成本核算）以及安全管理（保障设施运行安全、预防意外事件）。乙方应确保服务符合行业高标准，维持民宿的星级评价和客户满意度。

（二）服务标准

乙方承诺运营服务达到行业领先水平，具体要求包括：民宿客房清洁率达百分百、客户评价平均分不低于标准值、营销推广覆盖主流平台、设施定期维护保养。乙方需每月向甲方提交运营报告，详细说明服务执行情况、收入数据及改进措施。甲方有权监督乙方服务，并通过书面反馈提出优化建议。

三、双方的权利与义务

（一）甲方的权利与义务

甲方享有对民宿的所有权和最终决策权，包括批准重大运营变更。甲方义务包括：确保民宿设施符合安全规范，提供必要维修支持；及时支付乙方托管费用；协助乙方处理紧急事件（如设施故障）。甲方应尊重乙方的运营自主性，避免干预日常管理，并保障乙方工作人员的安全与正常工作条件。

（二）乙方的权利与义务

乙方有权制定运营计划并执行相关决策，包括调整定价、推广策略。乙方义务包括：负责民宿的全天候运营管理，确保服务质量；定期报告财务和运营数据；维护甲方利益，最大化收入；承担运营中的合理风险。乙方需遵守甲方设定的基本原则，并保护民宿的品牌形象，不得擅自转包服务。

四、费用及支付方式

（一）托管费用

乙方收取的托管费用为运营净收入的固定比例，具体比例由双方协商确定，并在附件中载明。费用覆盖乙方的人力、营销及日常运营成本。收入计算基于乙方提供的实际运营数据，甲方有权审核相关报表以确保准确性。

（二）支付方式

托管费用按月结算，乙方需在每月结束后的指定工作日内提交结算报告。甲方审核无误后，通过银行转账支付托管费用至乙方指定账户。任何延迟支付需经双方书面同意，否则视为违约。支付周期内，乙方不得暂停服务或影响运营连续性。

五、违约责任

任何一方未能履行本合同义务，构成违约。违约方需赔偿对方实际损失，包括但不限于收入损失、修复成本。具体赔偿标准以违约程度确定，轻微违约可口头警告，严重违约（如多次未提供服务）需支付合同金额固定比例违约金。不可抗力事件（如自然灾害）不视为违约，双方可协商顺延执行。甲方违约可能包括干扰乙方运营或未及时支付费用；乙方违约包括服务未达标或擅自终止运营。

六、争议解决方法

双方因履行本合同发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成，可提交至双方同意的仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决为终局。如仲裁无法达成，任何一方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。争议解决过程不影响其他合同条款的执行，双方应继续履行各自义务。

七、合同生效与终止

本合同自双方签署之日起生效，期限为固定年数（具体由双方约定）。双方可提前书面通知终止合同，需提前指定天数发出通知并结清所有费用。终止条件包括：自然到期、一方违约或双方一致同意。合同终止后，乙方应移交民宿所有资料及运营权；甲方应支付剩余费用。生效期间，合同条款具有法律约束力，任何修改需双方书面签署补充协议。

八、其他条款

本合同涵盖所有合作事项，未尽事宜可另行补充附件。双方应保守商业秘密，未经对方同意不得泄露运营数据。不可抗力事件导致无法履行合同时，可免除责任。本合同适用中国法律，并优先于任何口头协议。

九、签署

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）