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规章制度美容院.doc

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    规章制度美容院

    一、总则

    1.宗旨

    本美容院以“专业、诚信、健康、美丽”为宗旨，致力于为顾客提供高品质的美容服务，维护顾客的合法权益，促进美容行业的健康发展。

    2.适用范围

    本规章制度适用于本美容院的所有员工、顾客及其他相关人员在美容院内的行为规范及服务流程。

    3.基本原则

    -顾客至上：以顾客需求为导向，提供个性化、专业化的服务。

    -安全第一：确保顾客和员工的人身安全及财产安全。

    -规范服务：严格执行行业规范及操作流程，保证服务质量的标准化。

    -诚信经营：杜绝虚假宣传、价格欺诈等行为，维护美容院的信誉。

    二、员工

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