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2026年旅游行业专业咨询师招聘题目

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

1.根据2025年中国旅游研究院发布的数据，预计2026年中国国内旅游市场规模将达到多少万亿元？

A.5.2万亿元

B.6.3万亿元

C.7.8万亿元

D.8.5万亿元

2.在制定旅游目的地营销策略时，以下哪项不属于“4P营销组合”的核心要素？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.感知（Perception）

3.针对老年人旅游市场，以下哪种产品设计最能体现“适老化”需求？

A.高强度徒步旅行团

B.主题公园深度体验游

C.医疗保健结合的康养旅游

D.海岛奢华度假套餐

4.《旅游法》中规定的“旅游投诉处理时限”为多少个工作日？

A.5个工作日

B.10个工作日

C.15个工作日

D.30个工作日

5.在东南亚旅游市场中，泰国的主要竞争优势是什么？

A.自然资源丰富度

B.文化体验多样性

C.气候条件适宜性

D.空运基础设施完善度

6.针对入境游客，中国签证政策中“144小时过境免签”主要适用于哪些国家游客？

A.俄罗斯、韩国

B.日本、新加坡

C.美国、加拿大

D.德国、法国

7.在旅游行程设计中，以下哪项不属于“体验式旅游”的核心特征？

A.深度文化参与

B.定制化服务

C.重复性观光

D.线上虚拟体验

8.根据世界旅游组织（UNWTO）数据，2025年全球旅游复苏的主要驱动力是什么？

A.经济增长放缓

B.疫情后遗症影响

C.数字化旅游技术普及

D.国际政治冲突加剧

9.针对小包团旅游，以下哪种营销渠道最适合精准触达年轻客群？

A.旅行社门店推广

B.社交媒体广告投放

C.传统电视广告

D.企业会议合作

10.在旅游安全风险管理中，以下哪项属于“不可抗力因素”？

A.导游服务不规范

B.自然灾害

C.客户自身健康问题

D.住宿设施设备故障

二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）

1.影响旅游目的地竞争力的关键因素包括哪些？

A.旅游资源丰富度

B.基础设施完善度

C.文化吸引力

D.官方营销力度

E.汇率波动风险

2.针对家庭游市场，以下哪些产品设计符合“亲子互动”需求？

A.主题乐园门票捆绑儿童课程

B.海滩度假村配备亲子活动设施

C.自然保护区研学旅行

D.高端酒店提供管家式服务

E.城市观光团安排购物环节

3.在处理旅游投诉时，咨询师应遵循哪些原则？

A.公平公正

B.及时响应

C.保密处理

D.逐级上报

E.一次性解决

4.欧洲旅游市场的主要客源国包括哪些？

A.英国

B.德国

C.日本

D.巴西

E.韩国

5.在旅游数字化转型中，以下哪些技术手段有助于提升客户体验？

A.智能行程规划系统

B.虚拟现实（VR）旅游展示

C.无人机航拍直播

D.区块链防伪溯源

E.传统旅行社线下门店

三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）

1.《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游时，必须安排导游全程陪同。（×）

2.马尔代夫是东南亚最受欢迎的海岛旅游目的地之一。（√）

3.“负责任旅游”理念强调游客应尊重当地文化习俗。（√）

4.根据国际航空运输协会（IATA）数据，2026年全球航空客运量将恢复至疫情前水平。（√）

5.在中国，入境旅游市场的主要客源国是东南亚国家。（×）

6.“自由行”属于旅游行程设计中的标准化产品。（×）

7.旅游保险的主要目的是降低自然灾害带来的经济损失。（×）

8.“文化体验游”的核心是提供高标准的住宿设施。（×）

9.根据世界旅游组织预测，2026年欧洲旅游市场将出现显著复苏。（√）

10.在旅游营销中，“口碑传播”属于非付费推广渠道。（√）

四、简答题（共3题，每题5分，总计15分）

1.简述“旅游目的地生命周期”理论及其对旅游咨询师的意义。

2.分析中国老年人旅游市场的特点及产品设计方向。

3.列举三种常见的旅游安全风险类型，并说明应对措施。

五、案例分析题（共2题，每题10分，总计20分）

1.案例背景：

某东南亚国家计划打造“生态旅游”品牌，但面临游客认知度低、基础设施薄弱的问题。作为旅游咨询师，请提出至少三条针对性建议。

2.案例背景：

一家国内旅行社推出“丝绸之路深度游”产品，但客户投诉行程安排不合理、文化体验不足。请分析问题原因并提出改进方案。

六、论述题（1题，15分）

论述“旅游数字化转型”对旅游咨询师职业能力提出的新要求，并结合实际案例说明。

答案与解析

一、单选题答案与解析

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