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云数据归档服务合同

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系方式：[甲方公司联系方式]

乙方（客户）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系方式：[乙方公司联系方式]

鉴于甲方拥有提供云数据归档服务的能力，乙方希望利用甲方提供的云数据归档服务来存储和管理其指定数据，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务描述与范围

1.1甲方同意向乙方提供云数据归档服务（以下简称“服务”），帮助乙方将指定数据安全、可靠地存储在甲方指定的云存储系统中进行归档。

1.2乙方同意将以下类型的数据（以下简称“归档数据”）委托甲方进行归档存储：

[具体列出允许归档的数据类型，例如：电子文档、电子邮件归档文件、数据库备份日志、音视频文件等]

1.3数据归档过程将通过安全的网络传输完成，具体传输方式包括但不限于[列出允许的传输方式，例如：API接口上传、客户端软件批量上传等]。

1.4归档数据将在甲方位于[列出主要存储区域，例如：中国（上海）区域、中国（深圳）区域等]的云存储设施中进行存储，甲方承诺采取严格的数据隔离措施，确保乙方数据的安全。

1.5乙方将自行制定数据归档策略，包括但不限于归档的触发时机和数据保留期限，并确保该策略符合其合规性要求。甲方将根据乙方提供的归档策略执行数据归档操作。

1.6甲方提供的服务包括：

a.为乙方提供安全的云存储空间用于数据归档；

b.根据乙方策略自动或按指令执行数据归档；

c.提供基础的数据读取访问接口（如适用，根据约定范围）；

d.提供服务运行状态监控和基础故障排查；

e.定期提供服务报告，包括存储使用情况、服务可用性等。

1.7甲方不提供以下服务：

a.对归档数据的主动内容搜索和索引服务（除非另行约定）；

b.对归档数据的实时访问或高速查询服务；

c.修改或删除乙方已归档数据的操作（除乙方授权外）；

d.提供数据恢复到乙方生产环境的服务（数据访问仍需乙方发起）。

第二条服务级别协议（SLA）

2.1数据传输：数据传输应采用行业标准的加密协议（如TLS1.2及以上版本），确保传输过程中的数据安全。数据传输的延迟应控制在[具体毫秒数或描述，如：平均延迟小于100毫秒]内。

2.2数据存储可用性：归档数据的存储可用性目标为[具体百分比，如：99.9%]。

2.3数据持久性：甲方保证采取合理的数据备份和冗余措施，确保归档数据的持久性。在正常操作情况下，数据丢失率应低于[具体百分比，如：0.001%]。

2.4数据安全性：除传输加密外，存储在云端的归档数据将根据数据敏感性进行加密存储（如适用，可描述加密算法类型或密钥管理方式）。甲方应实施严格的访问控制策略，确保只有授权用户才能访问对应的数据。

2.5合规性支持：甲方承诺其云存储服务符合中国相关法律法规的基本要求，并将及时通知乙方可能影响数据存储和处理的重大法律变化。

2.6服务报告：甲方应每月向乙方提供服务报告，内容包括但不限于存储容量使用量、服务可用性指标、安全事件概要等。

第三条客户责任与义务

3.1乙方保证其拥有或有权使用归档数据，且其使用本服务存储该数据不侵犯任何第三方的合法权益。

3.2乙方负责准备和格式化待归档数据，确保数据格式符合甲方要求，并负责处理数据归档前必要的解密等操作（如甲方未提供加密存储服务或根据约定）。

3.3乙方应负责管理对其归档数据的访问权限，通过甲方提供的接口或工具设置和管理用户访问权限，确保仅授权人员可以访问对应数据。

3.4乙方应根据甲方的建议和自身安全策略，实施强身份认证措施（如多因素认证）。

3.5乙方应遵守所有适用的数据保护法律法规，并确保其使用本服务的行为符合这些规定。

3.6乙方应配合甲方或经甲方书面同意的第三方，对其服务进行必要的审计和调查。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

a.按照本合同约定和SLA提供云数据归档服务；

b.采取商业上合理的措施保护乙方归档数据的安全和隐私；

c.定期对服务系统进行维护、更新和升级，但应提前通知乙方可能影响服务的重大升级；

d.提供约定的技术支持服务，协助乙方解决在使用服务过程中遇到的问题；

e.确保不同客户的数据在存储层面得到有效隔离；

f.遵守数据存储所在地关于数据安全和隐私的法律法规，并履行相应的通知义务。

4.2乙方的权利与义务：

a.在支付相应费用且遵守本合同约定的前提下使用甲方