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2025年在线医疗平台合作合同

甲方（在线医疗平台运营方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（合作医疗机构）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于：

1.甲方拥有并运营在线医疗平台（以下简称“平台”），该平台提供在线问诊、健康咨询、预约挂号、慢病管理等服务；

2.乙方拥有专业的医疗团队和医疗服务能力，能够提供高质量的在线医疗服务；

3.甲乙双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就合作运营在线医疗平台事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条合作内容

1.1合作模式：甲乙双方采用平台模式合作。甲方提供平台技术支持、运营维护和用户流量，乙方通过平台提供在线医疗服务，包括但不限于在线问诊、健康评估、疾病咨询、诊疗建议、复诊指导等。

1.2服务范围：乙方通过平台提供的在线医疗服务范围包括[具体服务范围，例如：常见病在线问诊、慢性病管理、健康评估等]，服务对象为平台注册用户。

1.3合作期限：本合同合作期限为[合作年限]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。期满后，双方可协商续签。

第二条双方权利义务

2.1甲方权利义务：

2.1.1甲方有权要求乙方遵守国家相关法律法规及平台规定，提供合规的医疗服务；

2.1.2甲方负责平台的日常运营、维护和技术升级，确保平台的稳定性、安全性和流畅性；

2.1.3甲方负责平台用户管理、服务调度和客户服务，处理用户咨询和投诉；

2.1.4甲方有权根据平台运营情况和市场需求，对平台功能和服务进行优化和调整；

2.1.5甲方有权在平台上进行广告推广，但应事先征得乙方同意；

2.1.6甲方按照本合同约定收取平台服务费。

2.2乙方权利义务：

2.2.1乙方有权在平台上发布医疗信息、宣传自身品牌和服务；

2.2.2乙方应按照平台规范和诊疗规范，为平台用户提供专业、优质的在线医疗服务；

2.2.3乙方应确保其提供的医疗服务符合国家相关法律法规及行业标准，并对服务质量和医疗结果负责；

2.2.4乙方应建立完善的医疗质量控制体系，定期进行自我评估，并接受甲方和第三方机构的监督；

2.2.5乙方应负责其医生团队的管理和培训，确保医生具备相应的资质和执业能力；

2.2.6乙方应承担因自身原因导致的医疗纠纷的赔偿责任；

2.2.7乙方按照本合同约定收取服务费用。

第三条费用及支付方式

3.1费用构成：

3.1.1平台服务费：甲方根据乙方通过平台提供的医疗服务量或交易额，按照[具体比例或标准]收取平台服务费；

3.1.2医生服务费：乙方按照平台用户支付的服务费用，按照[具体比例或标准]提取医生服务费；

3.1.3其他费用：双方根据实际需要，协商确定其他费用，例如：广告推广费、数据服务费等。

3.2支付方式：双方采用[银行转账、第三方支付平台等]方式支付费用。甲方应在每月[具体日期]前支付上一月的服务费用给乙方；乙方应在每月[具体日期]前支付上一月的医生服务费给甲方。

3.3动态定价：双方同意，可以根据市场情况和服务成本，对平台服务费和医生服务费的比例进行动态调整，调整方案需经双方协商一致。

第四条数据使用和隐私保护

4.1数据使用：甲乙双方同意在遵守国家相关法律法规及平台规定的前提下，对合作过程中产生的医疗数据进行使用，包括数据的收集、存储、处理、分析和应用。数据使用目的包括但不限于：提升平台服务质量、优化用户体验、进行疾病研究和健康管理等。

4.2隐私保护：

4.2.1双方承诺严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，保护用户隐私信息；

4.2.2甲方负责建立完善的数据安全管理制度和技术措施，确保用户数据的安全性和完整性，防止数据泄露、篡改和滥用；

4.2.3乙方在提供医疗服务过程中，应仅收集和使用必要的用户信息，并对用户信息进行脱敏处理，不得将用户信息用于本合同约定以外的目的；

4.2.4双方应对合作过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后[具体年限]年。

第五条质量控制和风险管理

5.1质量控制：

5.1.1甲方应建立平台服务质量监控体系，对乙方的服务过程进行监督和评估；

5.1.2乙方应建立医疗质量控制体系，制定服务质量标准，并定期进行内部审核和评估；