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行李计划员职业健康操作规程

文件名称：行李计划员职业健康操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于从事行李计划工作的所有人员。规程旨在确保行李计划员在执行工作过程中的人身安全和健康，预防事故发生，保障行李计划工作的顺利进行。行李计划员应严格遵守本规程，提高安全意识，确保工作环境符合国家相关安全标准。规程内容涵盖工作前的准备工作、工作过程中的安全操作以及工作结束后的注意事项。

二、操作前的准备

1.个人防护：行李计划员在开始工作前，必须穿戴符合国家安全标准的个人防护装备，包括但不限于安全帽、工作服、防护眼镜、手套和防滑鞋。对于可能接触到有害物质的操作，应佩戴防尘口罩或防毒面具。

2.设备检查：操作前应对行李计划所使用的计算机、打印设备、扫描仪等设备进行检查，确保其处于良好工作状态。对于发现的问题，应及时报修或更换，避免因设备故障导致工作失误或安全事故。

3.环境检查：对工作区域进行安全检查，确保无障碍物、地面平整、照明充足。检查电气线路是否完好，无裸露电线，防止触电事故。同时，检查通风系统是否正常，确保室内空气质量符合要求。

4.工作场所安全：对工作场所进行安全评估，识别潜在危险源，如易燃易爆物品、尖锐物品等，并采取相应措施消除或隔离。对高处作业区域进行特别检查，确保安全措施到位。

5.信息核对：在开始工作前，核对行李计划的相关信息，包括航班信息、行李数量、目的地等，确保信息准确无误。

6.联系确认：与相关工作人员（如航空公司、地面服务人员）进行联系，确认行李计划的具体要求和时间安排，确保工作协同无间。

7.操作手册学习：熟悉行李计划操作手册和相关安全操作规程，对于新设备或新技术，应参加相关培训，确保能够正确、安全地操作。

8.预案准备：根据工作性质和可能出现的紧急情况，制定应急预案，确保在发生意外时能够迅速、有效地进行处置。

9.健康检查：工作前进行自我健康检查，如有身体不适，应立即报告并暂停工作。

10.集合点名：工作开始前，组织行李计划员进行集合点名，确认人员到岗情况，确保所有人员都了解当天的计划和注意事项。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.首先，行李计划员应按照航班计划表的时间顺序开始工作，确保按时完成行李计划任务。

b.接着，对每趟航班的行李信息进行详细核对，包括航班号、日期、目的地、预计起飞时间等。

c.然后按照行李接收顺序，对行李进行分类、计数，并记录在行李计划系统中。

d.随后，根据航班信息，安排行李的装载顺序和位置，确保行李在运输过程中的安全。

e.在操作过程中，持续监控行李计划系统的运行情况，确保数据准确无误。

f.最后，在完成行李计划后，对计划结果进行审核，如有问题及时修正，并将最终结果提交给相关责任人。

2.作业方式：

a.行李计划员应使用专业的行李计划软件进行操作，遵循软件的操作指南和流程。

b.在操作过程中，保持桌面整洁，避免无关物品干扰操作。

c.严格执行单据填写规范，确保所有单据信息准确、清晰。

d.作业时保持良好的坐姿和手部姿势，减少长时间操作对身体的伤害。

3.异常处置：

a.当发现行李信息错误时，立即停止操作，查找原因并更正。

b.若系统出现故障，应立即报告给IT支持人员，等待问题解决后再继续工作。

c.在处理紧急或异常情况时，应遵循应急预案，确保工作安全顺利进行。

d.对于无法自行解决的问题，应及时向上级报告，寻求指导和帮助。

4.安全注意事项：

a.在操作过程中，保持警惕，注意观察周围环境，防止意外伤害。

b.遵守网络安全规定，防止信息泄露和数据丢失。

c.定期进行设备维护，确保设备处于最佳工作状态。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.计算机系统：设备运行稳定，无死机、蓝屏等异常现象；操作系统响应速度快，无卡顿；网络连接正常，无断线情况。

b.打印设备：打印输出正常，无卡纸、断针、打印质量下降等问题；设备噪音在正常范围内。

c.扫描仪：扫描速度快，图像清晰，无扫描错误；设备运行平稳，无异常噪音。

d.服务器：运行稳定，无过热、噪音过大等现象；网络传输速度快，数据备份及时。

2.异常现象识别：

a.计算机系统：出现频繁死机、蓝屏、响应速度慢、网络连接不稳定等情况。

b.打印设备：出现卡纸、断针、打印质量下降、设备噪音异常等现象。

c.扫描仪：扫描速度慢、图像模糊、出现扫描错误、设备运行不稳定等现象。

d.服务器：出现过热、噪音过大、网络传输速度慢、数据备份不及时等现象。

3.状态监测方法：

a.定期检查：行李计划员