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电话销售每日工作计划
【导语】在管理学中,计划具有两重含义,其一是计划工作,是指根据对组织外部环境与内部条件分析,提出在未来一定期期内要达到组织目以及实现目方案途径。其二是计划形式,是指用文字和指标等形式所表述组织以及组织内不一样部门和不一样组员,在未来一定期期内有关行动方向、内容和方式安排管理事件。下面是为您整理《电话销售每日工作计划》,仅供大家查阅。
【篇一】
我加入电话营销行业已经有近两个月时间,总来说,在领导关怀和同事协助下,工作有了明显进步。虽然跟自已目和领导规定尚有一定差距,但前景是好,心态是正,信心是饱满!当然问题也是突出:
1.技能不过硬,话术尚有问题。发目前跟客户交流时候,措施不够灵活,心急时候会有点口吃。
2.工作状态不稳定,例如前两天状态不错时候跟客户聊得非常好,包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差,拿起电话不懂得说些什么。脑子一片浆糊。
3.销售意识不强,往往是聊了很长时间客户都不清晰我究竟是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。
4.过度在意成败,急躁,把握不好分寸,常常在不恰当时候推销产品或者啰嗦过多,让客户有所反感。
5.自我规定不强,平时业余时间没有充足运用来学习提高自已,总体能力素质不够强。
对于这些问题,如下是我做出下个月电话销售工作计划:
在年度销售工作计划里我重要将客户信息划分为四大类:
1.对于老客户,和固定客户,要常常保持联络,稳定与客户关系。
2.目前正在尝试多种工作措施,试图找出一种适合自已,使用起来得心应手方式。
3.控制自已情绪与状态,尽量保持状态稳定,保持良好状态。
4:加强销售意识,加强目性,有计划,有环节去和客户交流,戒急戒躁,从容面对挑战。
5.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采用多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
6.和企业其他员工要有良好沟通,有团体意识,多交流,多探讨,才能不停增长业务技能。
7.自已多总结工作,看看有哪些工作上失误,及时改正。
【篇二】
1.心态转变。此前生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题三点一线生活,进度跟得上就可以,而在目前工作当中就否则,工作中,我们要考虑怎样提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事关系,尚有在工作当中不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去看待,及时转变心态会让我们工作愈加顺利。
2.计划做事。有了明确计划,目才清晰,以至于在工作中不会茫然。
3.到处留心皆学问,重视细节。
4.理解到非标自动化设备市场前景很广阔,尤其是机器人在此后加工行业中逐渐取代人工繁琐。
5.熟悉了我们企业目前所在客户资源及其客户所定制自动化设备。
6.清晰理解到我们企业目前装备设备重要用于汽车行业,空调压缩机行业,家电行业以及其他行业。
7.认识到了企业在做设备工作原理及其设备各零部件所起作用,型号和大小。
以上是我对实习期间工作总结XX年工作计划如下:
一、对销售工作认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学制定出销售任务。暂订年任务:销售额300万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务有关人员交流沟通,保证各专业负责人及时跟进。
3.目市场定位,辨别大客户与一般客户,分别看待,加强对大客户沟通与合作,用相似时间赢取市场份额。
4.不停学习行业新知识,为客户带来实用资讯,更好为客户服务。可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
5.先友后单,与客户发展良好友谊,到处为客户着想,把客户当成自已好朋友,达到思想和情感上交融。
6.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
7.努力保持友好同事关系,善待同事,保证各部门在项目实行中各项职能顺利执行。
二、销售工作详细量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访10位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
2.见客户之前要多理解客户主营业务和潜在需求,先了处理策人个人爱好,准备某些有对方感爱好话题,并为客户提供针对性处理方案。
3.做好每天工作记录,以备遗忘重要事项,并标重视要未办理事项。
4填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、备货执行、验收等跟进,并完毕各阶段工作。
5.投标过程中,提前
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