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村级网格员工作总结

村级网格员工作总结

一、基本情况概述

本年度，本人担任XX村第3网格网格员，负责网格内居民156户、532人的日常管理工作。网格总面积2.3平方公里，包含6个村民小组，主要产业为种植业和养殖业。一年来，本人紧紧围绕村级工作部署，以网格化管理、精细化服务为工作主线，认真履行网格员职责，扎实推进各项工作，取得了显著成效。

二、主要工作内容及成效

（一）信息采集与动态管理

1.建立健全网格信息档案。对网格内所有居民进行信息采集，建立一人一档电子档案，共建立个人档案532份，家庭档案156份，各类信息更新1200余条，信息准确率达98%以上。

2.定期开展入户走访。坚持每周至少走访5户，每月完成网格内所有家庭走访一次，全年累计走访1872户次，收集居民意见建议360余条，解决实际问题85个。

3.动态更新网格信息。及时掌握网格内人员变动情况，全年更新户籍信息156条，新增人口23人，迁出人口18人，死亡登记5人，婚育信息变更42条，确保网格信息实时更新。

（二）政策宣传与落实

1.开展政策宣传。通过入户宣讲、发放宣传单、微信群推送等方式，全年开展各类政策宣传活动48场次，发放宣传资料3500余份，覆盖网格内居民95%以上。重点宣传了乡村振兴、医保社保、安全生产、疫情防控等政策法规。

2.协助政策落实。帮助23户困难家庭申请临时救助，协助32名老人办理养老金领取手续，帮助15名残疾人申请补贴，协助89名老人完成养老保险认证，政策落实率达到100%。

3.收集反馈意见。及时收集居民对政策的意见和建议，形成书面材料上报村委会，共反馈政策执行问题12个，提出合理化建议28条，其中被采纳15条。

（三）矛盾调解与纠纷化解

1.矛盾排查。定期开展矛盾纠纷排查，全年排查出各类矛盾纠纷45起，其中邻里纠纷28起，家庭纠纷12起，土地纠纷3起，其他纠纷2起。

2.矛盾调解。成功调解矛盾纠纷42起，调解成功率达到93.3%，其中通过网格员直接调解38起，协助村委会调解4起。调解协议履行率达到95%。

3.重点人员管控。对网格内3名社区矫正对象、2名刑满释放人员进行定期走访和帮教，每月至少走访2次，全年累计走访120人次，帮助他们重新融入社会，未发生重新犯罪情况。

（四）安全隐患排查与整治

1.安全隐患排查。定期开展安全隐患排查，全年排查出安全隐患86处，其中消防安全隐患32处，用电安全隐患28处，燃气安全隐患15处，其他安全隐患11处。

2.安全隐患整改。督促整改安全隐患82处，整改率达到95.3%，其中自行整改76处，协助整改6处。整改后回访检查合格率达到98%。

3.安全知识宣传。开展安全知识宣传讲座12场次，发放安全宣传资料2800份，组织消防演练2次，提高居民安全意识和自救能力。

4.应急处置。参与处置突发事件5起，其中火灾事故1起，交通事故2起，自然灾害1起，其他突发事件1起，有效控制了事态发展，减少了人员伤亡和财产损失。

（五）疫情防控与卫生管理

1.疫情防控。严格落实疫情防控措施，负责网格内532人的健康监测，每日上报体温监测数据，累计上报数据15,960条。协助开展核酸检测12次，累计检测5320人次。对居家隔离人员12人进行健康监测和心理疏导。

2.环境卫生整治。组织开展环境卫生整治活动24次，清理垃圾死角56处，清理乱堆乱放89处，清理小广告320处，投放垃圾桶156个，网格内环境卫生明显改善。

3.病媒生物防治。组织开展春季和秋季病媒生物防治工作2次，投放灭鼠药物50公斤，灭蟑药物30公斤，消杀面积达到5000平方米，有效控制了病媒生物密度。

（六）便民服务与民生保障

1.便民服务。为网格内居民提供各类便民服务560余次，其中代缴水电费320次，代购药品85次，代办证件56次，咨询解答99次。

2.特殊群体关爱。为89名老人提供上门服务280次，为23名留守儿童提供学业辅导120次，为15名残疾人提供生活帮助90次。

3.民生保障。协助落实各项民生保障政策，帮助32户低保家庭申请补助，帮助5户困难家庭申请临时救助，帮助12名老人申请高龄补贴，帮助3名困难学生申请助学金。

（七）文化活动与精神文明建设

1.文化活动组织。组织开展各类文化活动18场次，其中春节联欢会1次，元宵节猜灯谜1次，端午节包粽子比赛1次，中秋节赏月活动1次，文艺演出4次，体育比赛3次，其他文化活动7次。

2.精神文明宣传。开展精神文明宣传活动24次，发