新生儿出生“一件事”联办服务规范DB36T 2190-2025.docxVIP

ICS03.CCSA1

080.992

DB36

江西省地方标准

DB36/T2190—2025

新生儿出生“一件事”联办服务规范

Specificationforserviceofjointhandlingforonethingofneonatesbirth

2025-12-10发布2026-07-01实施

江西省市场监督管理局发布

I

DB36/T2190—2025

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 2

5服务事项 2

6服务提供 2

7服务评价与改进 3

附录A（规范性）新生儿出生“一件事”联办服务数据流转示意图 5

附录B（规范性）新生儿出生“一件事”联办流程图 6

附录C（资料性）新生儿出生“一件事”简版联办指南 7

II

DB36/T2190—2025

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由江西省卫生健康委员会提出。

本文件由江西省卫生健康标准化技术委员会（JX/TC037）归口。

本文件起草单位：江西省卫生健康委员会、江西省疾病预防控制中心、江西省妇幼保健院、江西省政务服务中心、江西省公安厅治安总队、江西省人力资源和社会保障宣传中心、江西省医疗保险基金管理中心。

本文件主要起草人：孙庆华、邱伟华、张欢、罗颖、于明闪、刘元峰、陈其昌、张冲、黄仁辉、熊英。

DB36/T2190—2025

1

新生儿出生“一件事”联办服务规范

1范围

本文件规定了新生儿出生“一件事”联办服务的基本要求、服务事项、服务提供、服务评价与改进等内容。

本文件适用于在我省助产机构出生，申请人为父亲或母亲，拟落户在父亲或母亲同一户口簿，落户地在江西省内的新生儿出生“一件事”联办服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T39734政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范

GB/T39735政务服务评价工作指南

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

新生儿出生“一件事”onethingofneonatesbirth

将新生儿出生涉及的多个办事服务事项的系统、数据、人员相互对接协同，为新生儿父母提供跨部门、跨层级、跨区域的集成联办服务。

注：新生儿出生“一件事”联办服务事项包括“出生医学证明办理（首签）”、“预防接种证办理”、“户口登记”、“社会保障卡申领”、“城乡居民医保参保登记”、“生育医疗费用报销”、“科学育儿指导服务”等事项。

3.2

联办jointhandling

根据设定的后台分办规则，将申报材料分发给相关单位，依托“赣服通”、政务服务网站、助产机构窗口或政务服务中心综合窗口等平台，进行联动审批。

3.3

助产机构maternityinstitutions

新生儿出生的医疗卫生机构。

3.4

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2

好差评goodorbadreviews

通过线上评价页面、窗口评价器、电话回访等方式，对事项办理、平台运行以及工作人员服务质量等情况进行评价。

4基本要求

4.1新生儿出生“一件事”联办应以“赣服通”平台和政务服务网站为中枢，对接相应平台，按照设定路径将数据推送至对应部门业务办事平台。数据流转应按照附录A执行。

4.2新生儿出生“一件事”联办上线前应开展系统联调测试。

4.3新生儿出生“一件事”联办应建立各级相关部门（如卫生健康、公安、人社、医保等）协调配合机制，对业务流程中出现的问题及时跟踪解决。

4.4新生儿出生“一件事”联办应提供事项办理进度查询服务。

4.5新生儿出生“一件事”联办流程应按照附录B执行。

4.6新生儿出生“一件事”联办档案资料应由各相关部门按照相关规定分级管理。

4.7应编制新生儿出生“一件事”联办指南，可在政务服务网站、“赣服通”等平台发布。简版联办指南可参照附录C。

4.8新生儿出生“一件事”从受理到办