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网络技术服务合同协议
甲方(委托方):[甲方公司全称]
法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]
注册地址:[甲方公司注册地址]
联系电话:[甲方公司联系电话]
统一社会信用代码:[甲方统一社会信用代码]
乙方(服务提供方):[乙方公司全称]
法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]
注册地址:[乙方公司注册地址]
联系电话:[乙方公司联系电话]
统一社会信用代码:[乙方统一社会信用代码]
根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就甲方委托乙方提供网络技术服务的相关事宜,经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守。
第一条定义与解释
除非本协议上下文另有解释,下列词语具有以下含义:
1.1“网络服务”是指乙方根据本协议约定,为甲方提供的包括但不限于网络设备安装、调试、维护,网络系统集成,网络安全防护,系统性能优化,技术咨询,技术支持,故障排除,数据备份与恢复,以及与网络相关的其他技术服务。
1.2“服务范围”是指本协议附件一(服务清单)中详细列出的具体服务项目和内容,该附件为本协议不可分割的一部分。
1.3“服务水平协议(SLA)”是指本协议附件二(服务水平协议)中约定的服务响应时间、解决时间、系统可用性等质量标准,该附件为本协议不可分割的一部分。
1.4“服务地点”是指甲方网络设备或系统运行和服务的物理位置,具体以本协议附件一(服务清单)中标注的地点为准。
1.5“服务时间”是指乙方提供本协议约定的网络技术服务的时间,包括但不限于7x24小时远程支持、约定工作时间的现场支持等,具体安排以本协议附件一(服务清单)中约定的为准。
1.6“保密信息”是指一方(披露方)以书面、口头、电子或其他形式向另一方(接收方)披露的,未公开的,与披露方的业务、技术、财务、客户等信息相关的,接收方知悉或应知悉的非公开信息,无论该等信息是否记录或存储。
1.7“有效通知”是指通过书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议载明的联系地址或电子邮件地址,并在发送后三个工作日内通过电话确认送达的通知。
1.8“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、骚乱、罢工、传染病疫情等。
第二条服务内容与范围
2.1乙方根据本协议约定,向甲方提供本协议附件一(服务清单)中详述的网络技术服务,服务具体内容包括但不限于:[此处根据附件一内容简要概括,例如:甲方办公网络核心交换机及路由器的日常维护、故障排除;甲方VPN系统的安装部署与优化;甲方服务器操作系统及数据库的远程技术支持等]。
2.2服务方式:乙方提供的服务包括但不限于远程技术支持、现场服务、在线培训、技术文档编写等方式,具体方式以本协议附件一(服务清单)中的约定为准。
2.3服务周期:本协议项下的网络技术服务自本协议生效之日起至[服务期限结束日期]止,共计[服务期限时长,例如:壹年]。
2.4服务交付物:乙方在提供服务后,应根据本协议附件一(服务清单)的要求,向甲方交付相应的服务报告、配置文档、操作手册等交付物。
第三条服务费用与支付方式
3.1服务费用:本协议项下的网络技术服务费用采用[选择一种:固定总价/按项目计费/按时计费]方式计算,具体费用标准以本协议附件一(服务清单)及附件三(报价单)为准。总服务费用为人民币[总金额]元(大写:[金额大写])。
3.2支付周期:服务费用按[选择一种:月/季度/项目完成]支付。
3.3首付款:本协议生效后[数量]日内,甲方应向乙方支付总服务费用的[百分比]%,即人民币[金额]元(大写:[金额大写]),作为首付款。
3.4进度款/尾款:[根据选择的支付周期详细约定,例如:后续每个服务周期结束后[数量]日内,甲方应向乙方支付该周期对应的服务费用;或在所有服务项目完成并通过甲方验收后[数量]日内,支付剩余的[百分比]%服务费用,即人民币[金额]元(大写:[金额大写])]。
3.5支付方式:甲方应将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户:
开户名:[乙方公司全称]
开户行:[乙方开户银行名称]
账号:[乙方银行账号]
3.6发票:乙方应在收到甲方每期服务费用后[数量]日内,向甲方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。
3.7税费:本协议项下的服务费用为[含税/不含税]价格。如为不含税价格,甲方需额外承担并支付相应的增值税及其他税费,乙方有权要求甲方在支付服务费用时一并支付。
第四条双方权利与义务
4.1甲方的权利与义务:
4.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供服务,并监督服务的质量和进度。
4.1.2有权对乙方的服务结果进行验收,并提出合理意见。
4.1.3
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