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跨境电商交易协议

本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（卖家/平台/服务提供方）：[法定全称]

注册地址：[注册地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系方式：[电话、邮箱]

乙方（买家/平台/服务提供方）：[法定全称]

注册地址：[注册地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系方式：[电话、邮箱]

（以下根据情况选择或修改平台模式相关条款）

甲方在本协议中可能同时扮演卖家或平台运营方的角色，乙方在本协议中可能同时扮演买家或平台运营方的角色。若甲方为平台，其仅提供交易信息展示、撮合及支付结算等服务，不对平台内卖家的商品质量、服务水平及履约行为负责，但有权依据本协议及相关平台规则对违规卖家进行处理。若乙方为平台，其仅提供交易信息展示、撮合及支付结算等服务，不对平台内卖家的商品质量、服务水平及履约行为负责，但有权依据本协议及相关平台规则对违规卖家进行处理。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

“跨境电商交易”指在中华人民共和国境内和境外领土之间，通过线上平台或直接方式进行的商品或服务交易。

“商品”指由甲方销售并通过乙方或其指定物流承运商交付给乙方的货物，或乙方平台内卖家销售并交付给买家的货物。

“订单”指乙方（买家）向甲方（卖家）发出的购买商品的购买指令，经甲方确认后成立。

“平台”指由甲方运营，为买卖双方提供商品展示、交易撮合、信息发布等服务的网络信息平台。

“物流承运商”指负责跨境商品运输的航空公司、快递公司或邮政机构。

“关税”指根据中华人民共和国海关法律法规，对进出境商品征收的关税。

“增值税”指根据中华人民共和国增值税法律法规，在商品销售环节征收的增值税。

“消费者”指在中华人民共和国境内购买商品并支付货款的个人。

第二条订单的创建与确认

乙方有权在甲方提供的线上平台或其他约定渠道浏览、选择商品，并将商品加入购物车。乙方填写收货地址、选择支付方式、确认订单信息后，提交订单。甲方在收到订单后，有权对订单信息进行审核，并在约定的时限内（通常为______小时/天）通过邮件、平台消息系统或直接通知乙方的方式确认订单。订单确认后，甲乙双方均受本协议约束。甲方确认订单的具体条件及流程以甲方公示的规定为准。

第三条商品、价格与支付

甲方保证其销售的商品具有合法销售资格，商品信息（包括名称、规格、图片、描述、价格等）真实、准确、完整。商品价格已包含甲方应承担的境内环节相关税费（如适用），但可能不含乙方应付的进口关税和增值税。商品价格发生变动时，甲方应提前______日通过平台公告或直接通知乙方。乙方应在甲方规定的支付方式和时限内完成支付。支付方式包括但不限于通过甲方指定的第三方支付平台或银行转账。甲方应在收到乙方支付的全额款项后，安排商品发货。甲方负责将支付款项扣除其应得货款、交易服务费及相关税费（如适用）后的余额，按照约定方式支付给实际卖家（若非甲方直接销售）。支付风险由交易各方根据其选择的支付方式自行承担。

第四条货物交付与运输

商品由甲方负责打包，并委托约定的物流承运商进行跨境运输至乙方指定的收货地址。甲方应在发货后及时向乙方提供物流单号，并告知乙方物流进度。运输时间（含清关时间）预计为______日至______日，具体以物流承运商的实际运输情况为准。物流过程中，甲方应购买相应的运输保险，以覆盖商品在运输途中的灭失或损坏风险（具体保险范围以保险合同为准）。商品交付给境内物流承运商或边境海关，视为甲方已完成交付义务。乙方负责办理商品入境后的清关手续并缴纳相关税费（包括但不限于关税、增值税等），或根据双方约定由甲方代为办理并收取相关费用。

第五条验收与质量保证

乙方应在收到商品后______日内进行验收。验收标准以商品本身、甲方提供的商品描述及订单内容为准。乙方发现商品存在质量问题、描述不符或错发等情况，应在验收期内书面通知甲方，并提供相关证据（如照片、视频等）。甲方在收到通知后应在______日内进行核实，并根据核实结果及约定，提供换货、退货或补发等售后服务。

第六条退换货与售后服务

1.乙方在符合本协议第五条约定情形下，有权申请退换货。乙方承担退回商品的运输费用，除非商品存在甲方责任的质量问题。甲方在收到退回商品并检验无误后，应在______日内将退款支付给乙方，退款金额扣除乙方已支付的运输费用及商品价格（若适用）后执行。

2.换货商品由甲方承担运输费用，并确保换货商品符合约定。换货流程参照本条第一款执行。

3.甲方对其销售的商品提供______日的质量保证期。在保证期内，非人为损坏的非质量保证问题，甲方不承担退换货责任。售后服务具体内容以甲方公示的服务承诺为准。

第七