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品牌形象维护服务协议

甲方（服务提供商）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

注册地址：________________________

联系地址：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

乙方（委托方）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

注册地址：________________________

联系地址：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

鉴于甲方具备提供品牌形象维护服务的专业能力和资质，乙方希望委托甲方提供品牌形象维护服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称品牌形象，指乙方在公众心目中形成的整体印象，包括其产品、服务、企业文化、价值观等方面的综合体现。

1.2本协议所称品牌形象维护，指甲方通过各种手段和方法，帮助乙方监测、管理、保护和提升其品牌形象，防止负面信息对品牌形象造成损害，并促进正面信息的传播。

1.3本协议所称服务范围，指甲方根据本协议约定，为乙方提供的具体品牌形象维护服务内容。

1.4本协议所称服务期限，指本协议约定的甲方提供品牌形象维护服务的起止时间。

1.5本协议所称报告，指甲方定期或不定期向乙方提供的关于品牌形象监测、分析和建议的报告。

第二条服务内容

甲方应提供以下一项或多项品牌形象维护服务：

2.1品牌声誉监测：利用各种渠道（如社交媒体、新闻媒体、论坛、博客等）监测与乙方品牌相关的信息，包括正面和负面信息，并及时向乙方汇报。

2.2危机管理：在发生对乙方品牌形象不利的危机事件时，提供危机应对策略和建议，并协助乙方进行危机公关处理。

2.3舆情分析：对监测到的品牌相关信息进行分析，评估其对乙方品牌形象的影响，并提出改进建议。

2.4内容创作与传播：根据乙方需求，创作有利于提升品牌形象的正面内容（如新闻稿、博客文章、社交媒体帖子等），并协助乙方进行传播。

2.5竞争对手分析：监测竞争对手的品牌形象和声誉，分析其优势和劣势，为乙方提供竞争策略建议。

2.6其他双方约定的服务内容。

第三条服务期限

3.1本协议的服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

3.2服务期限届满前______月，双方可协商续签本协议。

3.3如双方未在服务期限届满前协商续签，本协议自动终止。

第四条服务费用与支付方式

4.1甲方提供本协议约定的品牌形象维护服务，乙方应向甲方支付服务费用。

4.2服务费用为______元/月（或______元/年，或根据具体服务内容另行协商）。

4.3支付方式为______（如银行转账、支付宝、微信支付等）。

4.4乙方应于每月______日前（或服务期限届满前______日）向甲方支付当月（或本协议约定）的服务费用。

4.5乙方逾期支付服务费用的，应向甲方支付逾期付款利息，利率为______。

第五条双方的权利和义务

5.1甲方的权利和义务：

5.1.1权利：

a.甲方有权按照本协议约定收取服务费用。

b.甲方有权要求乙方提供必要的品牌信息和服务所需的数据。

c.甲方有权拒绝执行违反法律法规或损害乙方品牌形象的服务请求。

5.1.2义务：

a.甲方应按照本协议约定，认真、及时、有效地提供品牌形象维护服务。

b.甲方应保证提供的服务内容真实、准确、合法，并符合行业规范和道德标准。

c.甲方应定期向乙方提供服务报告，汇报服务情况和品牌形象监测结果。

d.甲方应保护乙方的商业秘密和知识产权，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。

e.甲方应配备专业的团队和必要的工具，以确保服务质量和效率。

5.2乙方的权利和义务：

5.2.1权利：

a.乙方有权要求甲方按照本协议约定提供品牌形象维护服务。

b.乙方有权对甲方提供的服务进行监督，并提出意见和建议。

c.乙方有权要求甲方对服务过程中发现的问题进行及时解决。

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