2025年学历类自考专业(营销)市场营销学-消费心理学参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考专业(营销)市场营销学-消费心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、消费者购买决策的四个阶段中，评估信息属于哪个阶段？

A.问题识别阶段

B.信息搜索阶段

C.评估选择阶段

D.购买决策阶段

2、根据马斯洛需求层次理论，哪项属于基础需求？

A.尊重需求

B.自我实现需求

C.生理需求

D.社交需求

3、消费者购买动机中的双因素理论强调哪种因素主导决策？

A.期望满足程度

B.感官刺激

C.团体压力

D.经济能力

4、冲动性购买最典型的特征是？

A.

理性评估商品属性

B.情感驱动而非逻辑分析

C.基于长期需求规划

D.需求识别后立即行动

5、市场细分中，按地理因素划分的维度不包括？

A.气候类型

B.经济水平

C.民族文化

D.城市化程度

6、品牌认知的关键作用是？

A.降低消费者记忆成本

B.提高产品溢价能力

C.建立差异化竞争优势

D.减少广告投放预算

7、价格敏感型消费者在促销中更关注？

A.品牌价值

B.活动折扣力度

C.产品功能创新

D.销售服务承诺

8、广告信息重复传播的主要目的是？

A.提升品牌知名度

B.增加短期销量

C.改变消费者认知

D.降低库存成本

9、根据消费者决策模型，品牌忠诚度的形成阶段是？

A.问题识别阶段

B.信息搜索阶段

C.评估选择阶段

D.重复购买阶段

10、当前消费趋势中，体验式消费最强调的要素是？

A.产品功能性

B.场景沉浸感

C.价格性价比

D.售后服务完善

11、消费者决策过程的五个阶段中，评估选择阶段出现在哪个环节？

A.确认需求

B.信息收集

C.购买决策

D.后评价

12、马斯洛需求层次理论中，安全需求属于哪一层次？

A.生理需求

B.社交需求

C.尊重需求

D.安全需求

13、双因素理论中，哪些因素决定工作满意度？

A.成就需要

B.激励因素

C.本我需求

D.外在奖励

14、态度形成的三阶段顺序是？

A.认知-情感-行为意向

B.情感-认知-行为意向

C.行为意向-认知-情感

D.认知-行为意向-情感

15、首因效应在人际交往中的作用是？

A.决定长期关系

B.影响初次印象

C.增强信任感

D.激发购买行为

16、集体主义文化对消费行为的影响是？

A.重视个人品牌

B.强调群体认同

C.偏好线上购物

D.关注性价比

17、消费行为类型中，计划型消费者的特点是？

A.冲动购买多

B.预算严格

C.随机性强

D.价格敏感

18、个性化营销的主要依据是？

A.消费者年龄

B.消费者个性特征

C.市场规模

D.销售渠道

19、消费心理规律中，“需求层次”对应的理论是？

A.从众心理

B.需求层次理论

C.差异化策略

D.激光效应

20、价格敏感型消费者的行为特征是？

A.优先选择高端产品

B.关注促销折扣

C.追求品牌忠诚度

D.频繁更换品牌

21、马斯洛需求层次理论中，消费者追求品牌成为自我实现需求载体时，通常处于需求层次中的哪一阶段？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

22、马斯洛需求层次理论中，属于心理需求层次的是（）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

23、消费者在购买决策过程中，处于信息收集阶段的主要目的是（）。

A.评估品牌差异

B.比较产品功能

C.获取基础信息

D.确定购买价格

24、根据消费者购买行为分类，下列属于常规型购买的是（）。

A.冲动型购买

B.计划型购买

C.习惯型购买

D.复杂型购买

25、心理账户理论强调消费者如何划分资金用途，下列哪种行为符合该理论？（）。

A.将奖金全部用于购物

B.区分日常开支与娱乐支出

C.忽略价格差异

D.优先购买低价商品

26、消费者在决策过程中，对品牌信任度高的类型属于（）。

A.冲动型消费者

B.分析型消费者

C.情感型消费者

D.习惯型消费者

27、下列哪种因素对消费者购买决策影响最大？（）。

A.价格敏感度

B.品牌忠诚度

C.社会文化环境

D.个人经济能力

28、消费者在评估品牌时，最常参考的信息来源是（）。

A.广告宣传

B.亲友推荐

C.网络评论

D.销售员建议

29、下列哪项属于消费者购买后的行为？（）。

A.比较产品功能

B.填写用户评价

C.支付货款

D.收集基础信息

30、根据消费者决策参与度，高参与度产品通常具有（）特点。

A.价格低廉

B.决策风险高

C.购买频率低

D.信息透明度低