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2025年科室护理工作总结(2篇)

2025年，我们科室在医院领导的正确指导下，全体护理人员团结协作、勤奋工作，围绕提高护理质量、保障患者安全、提升服务水平等核心目标，积极开展各项护理工作，取得了显著成效。

在护理质量与安全管理方面，我们始终坚持“以患者为中心”的理念，严格落实各项核心制度。全年共收治患者1856例，其中危重症患者328例，抢救成功率达92.3%。为加强环节质量控制，我们完善了护理三级质控体系，每月组织质量检查，重点对护理文书书写、查对制度执行、无菌操作规范等进行督查，共发现问题126项，均及时整改并跟踪反馈，整改率100%。针对科室常见的护理不良事件，我们建立了根本原因分析（RCA）机制，全年共分析不良事件18起，制定改进措施45条，通过持续改进，患者跌倒/坠床发生率较去年下降28%，压疮发生率下降35%，用药错误发生率为0.02‰，达到历史最低水平。此外，我们还加强了重点环节管理，如手术患者交接、危急值报告、输血安全等，完善了交接流程，制作了标准化交接单，确保信息传递准确无误，全年未发生重大护理差错事故。

在护理服务优化方面，我们深入推进优质护理服务，不断提升患者满意度。针对科室老年患者多、基础疾病复杂的特点，我们开展了个性化护理服务，为每位患者制定护理计划，包括饮食指导、康复训练、心理疏导等。全年开展健康宣教讲座48场，覆盖患者及家属1200余人次，发放健康宣教资料2000余份，患者健康知识知晓率达到95%以上。为改善患者就医体验，我们优化了病房环境，增加了便民设施，如安装扶手、配备轮椅、提供热水等。同时，我们注重与患者的沟通交流，定期组织工休座谈会，收集患者意见和建议，共采纳合理化建议36条，对护理服务流程进行了12项优化，患者满意度从去年的92%提升至96.5%。在人文关怀方面，我们关注患者的心理需求，对焦虑、抑郁患者进行心理干预，共开展心理护理156人次，帮助患者树立战胜疾病的信心。对于临终患者，我们提供临终关怀服务，尊重患者及家属的意愿，减轻患者的痛苦，让患者安详离世。

在护理人才培养与学科建设方面，我们制定了完善的培训计划，加强了对护士的继续教育和技能培训。全年组织业务学习72次，技能操作培训36次，参与人员达1200余人次，护士理论考核合格率达100%，技能操作合格率达98%以上。为提高护士的应急处置能力，我们开展了应急预案演练，如火灾应急演练、批量伤员救治演练、呼吸机故障应急演练等，共组织演练12次，护士应急处置能力得到显著提升。在专科护士培养方面，我们选派5名护士外出进修学习，其中2名取得了专科护士资格证书。鼓励护士参与科研活动，全年申报科研课题3项，发表学术论文8篇，其中核心期刊论文3篇。科室还开展了新技术、新项目引进，如超声引导下静脉穿刺技术、持续质量改进在护理管理中的应用等，提高了护理工作的科学性和先进性。

在护理管理创新方面，我们运用信息化手段，优化了护理工作流程。引入了移动护理信息系统，实现了护理文书电子化书写、患者信息实时查询、医嘱执行全程追溯等功能，减少了护士的文书书写时间，提高了工作效率。通过信息化系统，我们对护理质量数据进行实时监控和分析，及时发现问题并采取措施整改。在绩效管理方面，我们建立了以工作量、质量、满意度为核心的绩效考核体系，将考核结果与薪酬分配挂钩，充分调动了护士的工作积极性和主动性。加强了科室成本控制，严格控制耗材使用，降低医疗成本，全年科室耗材支出较去年下降8%，为医院节约了资源。

当然，在工作中我们也存在一些不足之处，如年轻护士的临床经验不足，应急处置能力有待进一步提高；护理科研水平与先进科室相比还有一定差距；部分护理流程还可以进一步优化等。在今后的工作中，我们将针对这些问题采取有效措施加以改进。加强年轻护士的培养，实行导师制，由高年资护士带教年轻护士，提高她们的临床实践能力；加大科研投入，鼓励护士积极参与科研项目，提升科室的科研水平；持续优化护理流程，运用PDCA循环等质量管理工具，不断提高护理质量和工作效率。

2025年，我们科室全体护理人员将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，团结协作，开拓创新，不断提升护理质量和服务水平，为患者提供更加优质、安全、高效的护理服务，为医院的发展做出更大的贡献。

（以下为第二篇，假设为重症医学科护理工作总结）

2025年，重症医学科护理团队在医院及科室领导的带领下，紧紧围绕“质量、安全、服务、创新”的工作目标，以危重症患者救治为核心，不断提升护理专业水平，圆满完成了各项护理工作任务。全年共收治危重症患者420例，其中多器官功能障碍综合征（MODS）患者85例，急性呼吸窘迫综合征（ARDS）患者68例，严重感染患者92例，平均住院日6.8天，抢救成功率89.5%，较去年提高了3个百分点。

在危重症护理质量控制方面，我们