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2025年社区无物业小区自治管理实践工作心得(2篇)

第一篇

2025年，在社区无物业小区推行自治管理是基层治理工作中的一项重要实践。我有幸参与到这项工作中，在这一年的时间里，见证了小区从无序到有序、从冷漠到温暖的巨大转变。以下是我在这一年无物业小区自治管理实践中的工作心得。

前期调研与问题剖析

年初，我们对小区的基本情况进行了全面而深入的调研。小区建成时间较早，基础设施老化严重，道路坑洼不平，路灯损坏率高，排水系统时常堵塞。由于没有物业管理，环境卫生状况堪忧，垃圾乱堆乱放，楼道杂物堆积，绿化无人修剪。同时，小区的安全也存在很大隐患，门禁系统形同虚设，车辆乱停乱放，消防通道被占用。

居民对小区的现状意见很大，但对于自治管理的认识和积极性参差不齐。部分居民长期习惯了依赖物业，对自治管理缺乏信心；而另一部分居民虽然有参与自治的意愿，但缺乏具体的方法和途径。针对这些问题，我们认识到要实现小区的有效自治，必须先解决居民的思想问题，提高他们的参与意识和自治能力。

宣传动员与组织建设

为了让居民了解自治管理的意义和好处，我们开展了一系列的宣传动员活动。通过社区公告、微信群、入户走访等方式，向居民宣传自治管理的理念和成功案例，让居民明白自治管理可以提高小区的管理水平，改善居住环境，同时也能增强居民的归属感和责任感。

在宣传过程中，我们注重与居民的沟通交流，倾听他们的意见和建议，解答他们的疑问。通过这些活动，居民对自治管理的认识逐渐提高，参与积极性也有所增强。

为了保证自治管理工作的顺利开展，我们组织成立了小区自治管理委员会。通过居民自荐、推荐和投票选举的方式，选出了一批热心公益、有责任心、有组织能力的居民代表担任自治管理委员会成员。自治管理委员会下设环境卫生、安全保卫、设施维护、财务管理等工作小组，明确了各小组的职责和分工。

同时，我们制定了《小区自治管理章程》和各项规章制度，明确了自治管理的目标、任务、原则和工作流程，为自治管理工作提供了制度保障。

具体实施与困难克服

在环境卫生方面，我们组织居民定期开展大扫除活动，清理小区内的垃圾和杂物。同时，设置了垃圾分类投放点，引导居民进行垃圾分类。为了保证环境卫生工作的长效性，我们招聘了专门的保洁人员，负责日常的清扫和保洁工作。在招聘保洁人员时，我们优先考虑小区内的困难居民，既解决了他们的就业问题，又增强了他们对小区的归属感。

在安全保卫方面，我们对小区的门禁系统进行了维修和升级，安装了监控摄像头，加强了对小区出入口的管理。同时，组织了居民义务巡逻队，定期在小区内巡逻，及时发现和处理安全隐患。在巡逻过程中，居民之间的交流和互动增多，邻里关系也更加融洽。

在设施维护方面，我们对小区的道路、路灯、排水系统等基础设施进行了全面的检查和维修。对于一些老化严重的设施，我们积极争取上级部门的支持和资金投入，进行更新和改造。在设施维护过程中，我们充分发挥居民的主体作用，鼓励居民参与到设施维护工作中来，提高了居民的动手能力和参与意识。

在财务管理方面，我们建立了严格的财务管理制度，实行收支两条线管理。所有收入和支出都进行了详细的记录和公示，接受居民的监督。同时，我们积极拓展资金来源渠道，除了向居民收取一定的自治管理费外，还通过争取上级部门的支持、社会捐赠等方式筹集资金，保证了自治管理工作的资金需求。

在自治管理工作的实施过程中，我们也遇到了一些困难和问题。例如，部分居民对自治管理费的收取存在抵触情绪，认为自己没有享受到相应的服务；一些居民在环境卫生和安全保卫方面的参与积极性不高，存在搭便车的现象；自治管理委员会成员的工作能力和水平参差不齐，需要进一步提高。

针对这些问题，我们采取了一系列的措施加以解决。对于居民对自治管理费的抵触情绪，我们加强了宣传解释工作，让居民明白自治管理费的用途和意义，同时提高服务质量，让居民切实感受到自治管理带来的好处。对于居民参与积极性不高的问题，我们通过开展丰富多彩的社区活动，增强居民的归属感和责任感，同时建立激励机制，对参与积极性高的居民进行表彰和奖励。对于自治管理委员会成员的工作能力和水平参差不齐的问题，我们定期组织培训和学习，提高他们的业务能力和管理水平。

取得的成效与经验总结

经过一年的努力，小区的自治管理工作取得了显著的成效。小区的环境卫生状况得到了明显改善，垃圾乱堆乱放的现象基本消失，楼道干净整洁，绿化得到了有效养护。安全保卫工作得到了加强，门禁系统正常运行，监控摄像头覆盖了小区的主要区域，车辆停放有序，消防通道畅通无阻。基础设施得到了维修和改造，道路平整，路灯明亮，排水系统畅通。

居民的参与意识和自治能力得到了提高，邻里关系更加融洽。居民对小区的满意度不断提升，越来越多的居民愿意参与到自治管理工作中来。同时，小区的自治管理模式也得到了上级部门的认可和推广，为其他无物业小区