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4s实习心得体会

很荣幸成为正通一员，而参与完培训，更让我理解了这个大家庭。但很圆满，没能参与去长沙培训，但同事转训也让我学到了许多，两位同事重要向我讲解了诸如人事治理制度，企业文化与职业操守，行政制度及安全生产，客户满足度与商务礼仪，4S店运行概述等内容。确实内容很丰富，让我愈加深刻体会到自已岗位和自已想要从事事业未来前景。

而通过人事治理制度学习，让我对自已在平常工作中体会到不在是无拘无束，让自已更深刻体会到作为企业人原则。培训从作为新人报到开头流程一直讲到自已职业生涯进展，其中也包括考勤，请休假，自已薪酬福利，工作中绩效治理，出差时差旅与报销，尚有在工作中嘉奖与惩处等方方面面。而每一项都可以让我感觉耳目一新，但同步也感觉到自已工作中应尽责任。作为员工，把自已工作做好，才能有更大进展空间和实现自已价值。

通过企业文化与职业操守学习，熟悉到我们正通不仅仅是一家企业，更像是一所学校，创新、高效、坚强是我们工作基石，而诚信、共享、关爱更是我们生活中学习准则。而细数企业进展轨迹，不仅波及品牌广，并且分布区域也很大，并且这某些还在伴随我们正通进展途径一步步壮大。尚有，还理解到集团总部和我们4S店以及自身岗位亲密关系。而作为其中一员，理解到自已职业操守重要性，不仅要有效劳意识，更要体现我专业素养，这样才能一起和大家共同打造世界级汽车效劳品牌。

通过行政制度及安全生产学习，让我熟悉到企业细小微末地方重要性，这样我才能保证工作持续性。而安全生产更是对我们自身人身安全最大保证。

通过客户满足度和商务礼仪学习，让我体会到了客户满足度越高，对我们工作才会更顺畅，才能在工作中更轻松，而我们行业也属于效劳性行业，更需要这样效劳客户意识，这样才能架起一架企业产品和客户未来购置行为桥梁。而商务礼仪，包括仪表、电话和主线行为礼仪，它们不仅不仅是我们自已对自已工作一种敬重，更是对同步、对客户一种敬重。

通过4S店运行概述学习，让我们对身边岗位愈加理解，这样也能让我们更快融入到工作中去。而此前总觉得自已事做好就行了，而看了分析销售跟售后关系，让我更体会到每个岗位工作都是在息息有关，工作没有大没有小，只有你愿不情愿去做。而作为售后一员，深深意识到只有优质修理质量才是我们关键竞争力。

通过学习，让我对工作更有信念。

4s实习心得体会2

在五一期间，我通过朋友简介，大学生年度自我鉴定，来到了广州本田在佛山汽车城4S店参观，并有幸请到了4S店里资深员工为我对广州本田经营运作做详细简介。之后两天，我就在佛山汽车城随机访问了30名广州本田顾客，小学教师师德论文，进展了一次简洁问卷调查。这几天确实过得蛮辛劳

在五一期间，我通过朋友简介，来到了广州本田在佛山汽车城4S店参观，并有幸请到了4S店里资深员工为我对广州本田经营运作做详细简介。之后两天，我就在佛山汽车城随机访问了30名广州本田顾客，进展了一次简洁问卷调查。这几天确实过得蛮辛劳，不过回忆起来，却学到了许多书本上、课堂上学不到东西。

想起曾应教师常说话：胜利治理者靠就是实践，就是阅历。实践是治理根底，假如没有实践支撑，没有阅历积存，光谈理论，只能是空想主义，犹如空中楼阁，虚无缥缈。再高深理论，假如不能转化为实践，就产生不了效益，也就失去了他存在意义。虽然只是短短三天时间，但我觉得真是受益匪浅。平常在课堂上总是理所当然地认为企业在这个方面应当怎样做，在另一种方面又应当这样做。不过，在现实生活中，有太多我们不能估计原因存在，留守小朋友调查汇报，因此，往往现实与我们所懂得相差很远。要真想理解企业经营治理当中某首先，理解一家企业运作，理解该行业嬉戏规章，就只有踏踏实实到企业当中去。由于，只有当你身在企业时，才会以企业眼光、以自身利益动身去考虑问题。

说真，要不是教师布置这个任务给我们，或许我们也不会找企业实习，也不会有今日深刻体会。因此，在这里我也想感谢曾应教师对我们专心良苦。

招颖同学感受很有代表性，也说得很深刻。我尤其欣赏她说“平常在课堂上总是理所当然地认为企业在这个方面应当怎样做，在另一种方面又应当这样做。不过，在现实生活中，有太多我们不能估计原因存在，因此，往往现实与我们所懂得相差很远。要真想理解企业经营治理当中某首先，理解一家企业运作，理解该行业嬉戏规章，就只有踏踏实实到企业当中去。由于，只有当你身在企业时，才会以企业眼光、以自身利益动身去考虑问题”这段话。我上大学时候，学校管教学副校长曾送我一句话：“纸上得来终觉浅，绝知此事需躬行”，当时我并不太理解这句话意思，但我记住了