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2025年度耳鼻喉科工作总结和2026年工作计划

2025年，耳鼻喉科在医院整体发展框架下，以“精准诊疗、学科赋能、患者中心”为核心导向，围绕医疗质量提升、技术创新突破、人才梯队建设、服务模式优化四大主线推进工作，全年门诊量达12.8万人次（同比增长11%），住院患者4200例（同比增长8%），手术量2100台（同比增长10%），其中三四级手术占比68%（较去年提升5个百分点），患者满意度94.2分（创历史新高）。现将年度重点工作完成情况及2026年规划总结如下：

一、2025年工作总结

（一）医疗质量与安全：筑牢底线，精细化管理见实效

以三级医院评审标准为基准，修订《耳鼻喉科