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智慧物流平台建设管理规范

1范围

本标准规定了智慧物流平台（以下简称“平台”）的建设要求、管理规范、评价与改进机制，明确了平台建设的技术架构、数据治理、安全保障、运营管理等核心内容。

本标准适用于各类智慧物流平台的规划、设计、开发、部署、运营及管理活动，涵盖生产制造、商贸流通、快递快运、供应链服务等领域的平台建设主体、运营主体、监管机构及第三方评估机构。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件；凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T22239-2019信息安全技术网络安全等级保护基本要求

GB/T30334-2013物流公共信息平台技术要求

GB/T35408-2017物流信息交换数据元

GB/T38944-2020智能物流术语

GB/T40638-2021供应链风险管理指南

GB/T28842-2012大宗商品电子交易规范

ISO/IEC27001:2022信息安全管理体系要求

JT/T697.1-2013道路运输电子证件第1部分：总则

3术语和定义

3.1智慧物流平台SmartLogisticsPlatform

融合物联网、大数据、人工智能、区块链等新一代信息技术，实现物流资源整合、信息交互、流程优化、服务协同的数字化、智能化综合服务载体，涵盖仓储、运输、配送、装卸搬运、包装、流通加工、信息服务等物流全链条功能。

3.2物联网感知终端IoTPerceptionTerminal

用于采集物流场景中货物、车辆、设备、环境等物理信息的终端设备，包括RFID读写器、GPS/北斗定位模块、温湿度传感器、视频监控设备、智能货架传感器等。

3.3数据中台DataMiddlePlatform

平台的核心数据处理单元，实现数据采集、清洗、转换、存储、分析、共享等功能，为平台各类应用提供统一数据支撑。

3.4智能调度IntelligentDispatching

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基于大数据分析和算法模型，自动匹配供需资源、优化运输路线、分配仓储空间、调度作业设备的智能化决策过程。

3.5平台可用性PlatformAvailability

平台在规定时间内正常提供服务的概率，以平均无故障运行时间（MTBF）和平均修复时间（MTTR）衡量。

3.6数据安全DataSecurity

保障平台数据在采集、传输、存储、使用、销毁全生命周期中的保密性、完整性、可用性，防止数据泄露、篡改、丢失的安全防护能力。

4建设要求

4.1总体架构

4.1.1架构层级

平台应采用“感知层-网络层-平台层-应用层”四层架构，各层级功能边界清晰、接口标准化，支持横向扩展和纵向升级：

感知层：实现物流要素的全面感知，终端设备接入率≥95%（关键物流节点100%）；

网络层：支持5G、WiFi6、LoRa、以太网等多种网络接入方式，数据传输延迟≤50ms，网络丢包率≤0.1%；

平台层：包含数据中台、技术中台、业务中台，支持分布式部署，可扩展性满足用户量年增长30%以上需求；

应用层：覆盖物流全链条服务，包括订单管理、仓储管理、运输管理、配送管理、数据分析、金融服务等核心应用。

4.1.2技术选型

物联网技术：支持RFID、NFC、蓝牙5.0及以上、ZigBee等协议，感知数据采集频率可配置（最低1次/分钟，最高1次/秒）；

大数据技术：采用分布式存储架构（如Hadoop、Spark），支持PB级数据存储，数据处理吞吐量≥100GB/h；

人工智能技术：集成路径优化算法、需求预测模型、异常检测模型，预测准确率≥85%，路径优化效率提升≥20%；

区块链技术（可选）：用于货物溯源、交易存证，上链数据不可篡改，溯源成功率≥99%。

4.2基础设施建设

4.2.1硬件设施

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服务器：采用云服务器或物理服务器，CPU核心数≥32，内存≥64GB，存储容量≥1TB，支持冗余备份；

感知设备：仓储区域温湿度传感器测量精度±0.5℃/±5%RH，GPS/北斗定位模块定位精度≤10m（静态）、≤30m（动态）；

网络设备：核心交换机端口速率≥10Gbps，路由器支持VPN接入，防火墙具备入侵检测、病毒防护功能；

终端设备：智能手持终端操作系统版本≥Android10.0或iOS14.0，支持4G/5G网络和NFC功能。

4.2.2软件设施

操作系统：服务器采用Linux（CentOS7.0及以上）或WindowsServer2019及以上，终端设备操作系统符合行业主流