2025年上海市崇明区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

2025年上海市崇明区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.崇明区某网格内独居老人张奶奶因突发疾病拨打社区电话求助，根据《上海市社区工作者网格化服务管理办法》，网格员应优先履行哪项职责？

A.记录诉求并次日上门核查

B.立即联系120急救并同步上报社区及家属

C.通知物业前往查看后反馈

D.协调社区志愿者2小时内上门

答案：B

解析：易错点为混淆“记录”与“应急处置”的优先级。根据办法第18条，网格员对紧急类诉求（如突发疾病）需“即时响应、现场处置、同步上报”，B选项符合“生命安全优先”原则。

2.崇明区某村网格内养殖户因环保问题被要求整改，但拒绝配合。网格员在沟通中错误的做法是？

A.出示《崇明生态岛建设管理条例》相关条款

B.强调“不整改就停水停电”的强制手段

C.联系农业农村部门提供技术指导方案

D.邀请村民代表共同参与协商

答案：B

解析：难点在于区分“执法”与“协调”的边界。网格员无行政强制权（B选项越权），应通过政策解释、资源链接推动整改（A、C、D为合法手段）。

3.下列哪项不属于崇明区网格员“必采必报”的基础信息？

A.出租屋承租人变更信息

B.河道漂浮物聚集情况

C.社区小商店营业执照

D.独居老人健康档案更新

答案：C

解析：易错点为混淆“公共管理信息”与“经营主体资质”。根据《崇明区网格信息采集目录（2024版）》，网格员需采集人口、环境、安全等公共信息（A、B、D），经营主体资质（如营业执照）由市场监管部门负责（C）。

4.某网格内居民因停车位划分问题集体投诉，网格员组织协调会时，正确的流程是？

A.先让物业陈述方案→居民提问→网格总结

B.直接宣布社区最终决定→解答疑问

C.居民轮流发言→物业回应→共同讨论修改

D.邀请街道领导到场施压→要求居民配合

答案：C

解析：难点在于“协商民主”的实践。正确流程应遵循“表达-回应-共商”（C），A未充分让居民表达，B、D违背“共建共治”原则。

5.崇明区某社区推行“网格+乡贤”治理模式，网格员与乡贤合作的核心目标是？

A.减少网格事务工作量

B.借助乡贤权威压制矛盾

C.挖掘本土资源解决实际问题

D.完成上级考核的“创新指标”

答案：C

解析：易错点为理解“治理模式”的本质。“网格+乡贤”旨在通过乡贤的人脉、经验整合资源（如调解纠纷、推动公益），C为根本目标；A、B、D偏离服务居民的核心。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）

1.崇明区网格员在疫情防控常态化阶段的职责包括（）

A.定期巡查药店退热类药品销售记录

B.为独居老人代买常用药品并登记

C.强制要求未接种疫苗居民完成接种

D.核实返乡人员行程码、健康码信息

答案：ABD

解析：易错点为“强制”行为的合法性。C选项违反“知情自愿”原则（《上海市疫苗接种管理办法》第7条），A（巡查监测）、B（特殊群体服务）、D（信息核查）为合法职责。

2.某网格内发生邻里噪音纠纷，网格员调解时需注意（）

A.分别倾听双方陈述，记录关键时间点

B.直接判断“哪一方过错更大”

C.提出“安装隔音棉”“调整作息”等具体建议

D.约定3日后回访整改情况

答案：ACD

解析：难点为“调解技巧”的应用。B选项过早定性易激化矛盾；A（中立倾听）、C（可行性建议）、D（跟踪反馈）为正确步骤。

3.崇明区网格员在采集农村网格信息时，需重点关注（）

A.宅前屋后堆物占道情况

B.农田灌溉设施损坏问题

C.村民微信群中的负面言论

D.家庭农场主的经营利润数据

答案：AB

解析：易错点为区分“公共事务”与“私人领域”。C需关注但非“重点采集”（需引导而非监控），D属经营隐私；A（环境治理）、B（农业设施）为农村网格核心问题。

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.网格员发现网格内商铺使用过期食品原料，应立即扣押问题食品并处罚。（）

答案：×

解析：网格员无行政处罚权，应拍照取证并上报市场监管部门。

2.崇明区某网格内老人欲将房产赠与非亲属，网格员需核实老人是否具有完全民事行为能力。（）

答案：√

解析：涉及财产处置的特殊事件，网格员需协助确认当事人行为能力（《民法典》第21条）。

3.台风预警期间，网格员可自行决定转移危房内居民。（）

答案：×

解析：需按《