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旅游行业信息推送协议
甲方(信息推送方):
名称:_________________________
统一社会信用代码:_____________
地址:_________________________
联系人:_________________________
联系电话:_____________________
邮箱:_________________________
乙方(信息接收方):
□个人:姓名_________身份证号_________联系电话_________邮箱_________常用推送接收方式(可多选):□短信□微信公众号□APP推送□邮件
□企业:名称_________统一社会信用代码_________联系人_________联系电话_________邮箱_________常用推送接收方式(可多选):□短信□微信公众号□APP推送□邮件
鉴于甲方为合法注册的旅游服务提供商,乙方希望接收甲方推送的旅游相关信息,双方依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国广告法》等法律法规,经平等协商,达成如下协议:
一、协议目的
甲方为向乙方提供个性化旅游信息服务,就旅游行业相关信息的推送、接收及个人信息处理事宜达成一致,明确双方权利义务。
二、推送内容范围
1.甲方推送的信息限于以下合法范围:
(1)乙方已浏览/咨询的旅游线路、酒店、景点、交通产品的更新及优惠;
(2)甲方自营或合作的旅游主题活动、限时折扣、会员权益;
(3)旅游行业政策解读、目的地安全提示、实用攻略等资讯;
(4)乙方授权的其他旅游相关信息。
2.甲方承诺推送内容真实、准确、合法,不包含虚假宣传、误导性信息、侵犯他人知识产权或隐私的内容,符合广告法及相关监管要求。
三、推送方式与规范
1.推送方式:以乙方勾选的常用接收方式为准(见本协议开头),甲方不得擅自变更推送方式。
2.推送频率:
-短信:每月累计不超过5条;
-APP推送/微信公众号:每日累计不超过3次,仅在9:00-21:00(法定节假日除外)推送;
-邮件:每周累计不超过2封,发送时间为工作日9:00-18:00。
3.推送标识:所有推送信息需明确标注“广告”或“商业推广”字样,便于乙方识别。
四、乙方授权与信息处理
1.乙方授权甲方:
(1)收集、存储乙方提供的个人信息(姓名、手机号、邮箱、旅游偏好、浏览记录等);
(2)基于上述信息,向乙方推送本协议第二条约定的内容;
(3)必要时将信息共享给甲方的直接合作方(如酒店、景区),但仅用于乙方已咨询/购买的旅游产品的服务对接,不得用于其他用途。
2.授权期限:自本协议生效之日起,至乙方书面取消授权或本协议终止之日止。
3.甲方义务:
(1)遵循“最小必要原则”收集信息,不得收集与推送无关的信息;
(2)采取加密存储、访问权限控制等措施保障信息安全,防止泄露、篡改、丢失;
(3)不得将乙方信息用于授权范围外的用途(如营销其他无关产品)。
五、停止推送与信息更正/删除
1.乙方有权随时取消推送,取消方式包括:
-短信:回复“退订”至甲方推送号码;
-微信公众号:点击“取消关注”;
-APP:在“设置-通知管理”中关闭推送权限;
-邮件:点击邮件底部“unsubscribe”链接;
-客服:拨打甲方联系电话或发送邮件申请。
2.甲方应在收到取消请求后24小时内停止所有推送,不得再以任何方式向乙方推送信息。
3.乙方有权查询、更正其个人信息,或要求删除超出授权范围的信息,甲方应在收到申请后3个工作日内响应。
六、双方权利义务
(一)甲方权利义务
1.权利:
(1)按本协议约定向乙方推送信息;
(2)要求乙方提供真实准确的个人信息。
2.义务:
(1)严格遵守本协议及法律法规,不违规推送;
(2)建立投诉渠道(客服电话:_________邮箱:_________),及时处理乙方投诉;
(3)若甲方主体变更、业务终止,需提前7个工作日通知乙方并停止推送。
(二)乙方权利义务
1.权利:
(1)随时取消推送、更正/删除个人信息;
(2)对甲方违规推送行为投诉并要求赔偿;
(3)拒绝接收超出本协议范围的信息。
2.义务:
(1)提供真实准确的个人信息及联系方式;
(2)联系方式变更时,提前3个工作日通知甲方;
(3)不恶意投诉或干扰甲方正常业务。
七、违约责任
1.甲方违约:
(1)推送违法违规内容:乙方有权要求甲方赔偿损失(包括直接损失及维权费用),甲方承担相应法律责任;
(2)未按约定停止推送:每延迟1天向乙方支付违约金50元,累计不超过500元;
(3)泄露乙方信息:按乙方实际损失赔偿,若损失难以计算,按甲方因泄露获得的利益的2倍赔偿,不足1000元的按1000元赔偿;
(4)虚假宣传:按《广告法》规定承担罚款,赔
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