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数字化物流系统平台协议

一、合同主体

（一）合同双方

甲方（服务使用方）：__________（以下简称“甲方”）

住所地：______________________________

法定代表人：__________

乙方（服务提供方）：__________（以下简称“乙方”）

住所地：______________________________

法定代表人：__________

（二）协议背景

鉴于乙方拥有数字化物流系统平台的运营资质与技术能力，甲方希望通过该平台优化其物流管理流程。双方经平等协商，就平台服务事宜达成本协议。

二、服务内容

（一）平台功能

乙方为甲方提供包含但不限于以下功能的数字化物流系统服务：运输管理模块、仓储管理模块、订单跟踪模块、数据可视化分析模块以及异常预警系统。所有功能模块的技术参数与操作流程以乙方提供的操作手册为准。

（二）数据对接

乙方需开放标准化API接口，支持与甲方现有ERP系统及第三方承运商系统进行数据实时交互。数据格式应符合国际通用物流数据交换规范。

（三）系统升级

乙方承诺每季度提供一次功能性优化升级服务，重大安全补丁需在漏洞发现后七十二小时内完成部署。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利

获得持续稳定的平台访问权限；要求乙方对系统操作人员提供每年不少于两次的免费培训；导出业务周期内的全量物流运营数据。

（二）甲方义务

按时足额支付服务费用；合法使用系统功能；不得擅自反向工程或复制系统源代码。

（三）乙方权利

收取合同约定的服务费用；对平台进行必要的维护暂停（需提前二十四小时通知甲方）。

（四）乙方义务

保障系统全年平均可用率不低于99.5%；对甲方数据执行每日增量备份及每周全量备份；敏感数据加密等级须达到国密SM4标准。

四、实施与验收

（一）部署周期

乙方应在签约后十五个工作日内完成系统初始化配置，三十个工作日内完成甲方现场环境部署。

（二）验收标准

系统需通过连续七日压力测试，日均处理订单量不低于__________单次，数据丢包率低于0.01%。

五、费用与支付

（一）服务费用

基础服务费为每年人民币__________元；超量订单按每__________单加收人民币__________元。

（二）支付周期

首付款于系统验收合格后七个工作日内支付合同总额50%，剩余款项按季度平均支付。

六、知识产权

平台全部著作权、专利权、商标权归属乙方所有，甲方仅获得合同期内的非排他性使用权。甲方在系统中产生的业务数据所有权归甲方所有。

七、保密条款

（一）保密范围

包括系统架构设计、核心算法参数、甲方货运明细数据等。

（二）保密期限

协议期内及终止后五年内持续有效。

八、违约责任

（一）服务中断

因乙方原因导致系统连续中断超过八小时，按中断时间三倍延长服务期限。

（二）数据泄露

乙方原因导致甲方数据泄露的，应承担直接经济损失赔偿责任及人民币__________元违约金。

（三）逾期付款

甲方逾期付款超过十五日的，按每日万分之五支付滞纳金。

九、协议变更与终止

（一）变更条款

重大变更需经双方书面补充协议确认。

（二）协议终止

合同期限届满前三十日未续约则自动终止；一方严重违约时，守约方可书面通知终止协议。

十、争议解决

因履行本协议产生的争议应协商解决；协商不成的，提交__________仲裁委员会仲裁（或向乙方住所地法院诉讼）。

十一、协议生效

本协议一式四份，自双方法定代表人或授权代表签署并盖章后生效，有效期自_年_月_日至_年__月__日。

签署页

甲方：_________________________

签署人：__________（职位：__________）

（签署日期：____年__月__日）

乙方：_________________________

签署人：__________（职位：__________）

（签署日期：____年__月__日）