企业培训课程设计及实施记录表.docVIP

一、适用工作情境

在企业培训管理中，为保证培训课程设计的科学性、实施过程的规范性及培训效果的可追溯性，需通过标准化工具全程记录培训关键信息。本记录表适用于以下场景：

新员工入职培训，帮助系统化传递企业文化、岗位技能及规章制度；

岗位技能提升培训，针对员工现有能力短板设计专项课程；

专项知识培训（如合规管理、数字化工具应用等），满足业务发展需求；

管理层领导力培训，聚焦管理能力与团队建设目标达成。

二、详细操作流程

（一）培训需求分析与目标设定

需求调研：通过问卷、访谈或部门提报等方式，收集学员培训需求，明确培训背景（如业务调整、绩效问题等）及核心诉求。

需求分析：汇总调研结果，结合企业战略目标与岗位胜任力模型，梳理出优先级最高的培训需求（如“提升客户沟通效率”“掌握新设备操作流程”等）。

目标制定：依据SMART原则设定培训目标，明确学员需掌握的知识、技能及行为转变（如“培训后学员能独立完成报告撰写，准确率达95%”）。

（二）培训课程设计

内容规划：围绕培训目标，拆解核心知识点与技能点，设计课程模块（如理论讲解、案例分析、实操演练等），明确各模块时长与逻辑顺序。

形式选择：根据学员特点与内容需求，确定培训形式（如线下集中授课、线上直播、混合式学习、行动学习等）。

资料准备：编制讲师手册（含课程大纲、PPT、讲师备注）、学员手册（含讲义、练习题、参考资料）、考核评估工具（如试卷、评分表）等。

（三）培训实施准备

资源协调：确认培训场地（含设备调试）、物料（如教材、文具、证书等）及讲师安排，明确讲师与助教职责分工。

学员通知：提前向学员发送培训通知，说明课程名称、时间、地点、需携带物品及注意事项，保证学员知晓并确认参与。

流程预演：讲师与助教共同预演培训流程，检查环节衔接、时间分配及应急方案（如设备故障、学员迟到等）。

（四）培训实施过程记录

签到管理：培训开始前，通过纸质签到或线上工具记录学员到课情况，标注迟到、早退或请假人员及原因。

课堂观察：助教实时记录课堂互动情况（如学员提问频率、小组讨论效果、实操环节掌握度）、讲师授课状态（如内容清晰度、节奏把控）及突发状况（如设备故障、学员争议等）。

过程反馈：培训中可通过匿名问卷或即时投票收集学员对课程内容、讲师的初步反馈，动态调整后续环节。

（五）培训效果评估与改进

一级评估（反应评估）：培训结束后，组织学员填写《培训满意度问卷》，从课程内容、讲师表现、组织安排等方面评分（如1-5分制），收集具体建议。

二级评估（学习评估）：通过知识测试（笔试/口试）、技能实操考核等方式，检验学员对知识技能的掌握程度，统计平均分及通过率。

三级评估（行为评估）：培训后1-3个月，通过学员上级访谈、360度反馈或工作观察，评估学员在工作中的行为转变情况（如“是否将培训中学到的沟通技巧应用于实际工作”）。

改进输出：汇总评估结果，分析培训亮点与不足，形成《培训效果分析报告》，为后续课程优化提供依据。

（六）记录归档与管理

资料整理：将培训需求文档、课程设计资料、签到表、评估问卷、分析报告等材料分类整理，保证信息完整。

存档备案：按照企业档案管理要求，将电子版与纸质版资料存档，标注存档编号与保管期限，便于后续查阅与审计。

三、记录表模板

企业培训课程设计及实施记录表

一、培训基本信息

项目

内容

课程名称

培训类别

□新员工培训□技能提升□专项知识□其他

培训日期

年月日至年月日

培训时间

上午:—:下午:—:

培训地点

主讲讲师

姓名:职称/部门:

助教

姓名:职责:

参与部门

学员总数

应到人，实到人，请假人（原因:）

二、课程设计内容

模块名称

核心内容概要

教学方法

时长（分钟）

所需物料/工具

模块一

模块二

模块三

培训目标

1.2.3.

三、实施过程记录

环节

记录要点

签到情况

学员签到表（附件1）

课堂互动

（例：学员提问主要集中在模块；小组讨论产出方案）

突发情况

（例：投影设备故障，10分钟后恢复；学员*因急事提前离场）

讲师表现

（例：内容逻辑清晰，案例分析贴近实际；语速偏快，建议增加互动环节）

四、效果评估结果

评估维度

评估方式

结果记录

学员满意度

问卷评分（平均分:分）

优秀/良好/一般/需改进

知识技能掌握度

测试成绩（平均分:分，通过率:%）

试卷/实操记录（附件2）

行为转变情况

上级反馈/观察记录（例：学员*已将方法应用于工作）

综合评估结论

五、后续跟进与改进

改进方向

具体措施

责任人

完成时限

（例：增加实操环节）

设计实操任务，安排助教一对一指导

讲师*

年月日

存档说明

资料清单：□需求文档□课程资料□签到表□评估报告□其他

存档人:

存档日期:

四、使用要点提示

需求导向：课程设计需紧密围